Қазақстан Республикасы "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Заңының 4-бабы 1-тармағының 3) және 6) тармақшаларына сәйкес көрсетілетін қызметті алушылардың:
- орталық мемлекеттік органның, облыстың, республикалық маңызы бар қаланың, астананың, ауданның, облыстық маңызы бар қаланың жергілікті атқарушы органының, қаладағы аудан, аудандық маңызы бар қала, кент, ауыл, ауылдық округ әкімінің, сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) олардың лауазымды адамдарының, Мемлекеттік корпорацияның және (немесе) Қазақстан Республикасының заңнамалық актілерінде белгіленген тәртіппен мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша оның қызметкерлеріне;
- Мемлекеттік қызмет көрсету саласында бұзылған құқықтарды, бостандықтарды және заңды мүдделерді қорғау туралы талап-арызбен сотқа жүгінуге құқылы.