Ауданда 2006 жылы «Lotus Notus» электрондық құжат айналымы жүйесі орнатылған. «Электрондық құжат айналымы жүйесі» бойынша келіп түскен құжаттар, шығыс құжаттары және жеке және заңды тұлғалардың арыз-шағымдары 100 пайыз электронды түрде тіркеледі.
Ауданда жеке және заңды тұлғаларға ақпараттық қызметтер ұсыну үшін аудан әкімінің веб-сайты 2006 жылы құрылған. Электрондық адресі: https://www.gov.kz/memleket/entities/zhetysu-koksu.
2021 жылдың01 сәуіріне аудан әкімінің аппаратына 123 жазбаша өтініш түсті. Олардың ішінде:
Заңды тұлғалардан46 өтініш, 27- жер мәселесі бойынша,1-тұрғын үй, коммуналдық шаруашылығы, 2-АХАЖ қызметі, 1-кәсіпкерлік,1-Сайлау туралы, 2-Жол, 1-Мәдениет, 1-Кадр, 1-Архитектура, 1-Спорт, 3-БАҚ, 2-Мемлекеттік сатып алу, 2-мемлекеттік қызметшілерінің әрекеттеріне (әрекетсіздігі) және шешімдеріне қатысты, 1-Ветеренария, оның ішінде Қанағаттандырылғаны – 7, Қолданыстағы заң талаптарына сәйкес түсіндірме берілгені –29, Басқа мекемелерге құзыреті бойынша қарау үшін жолданғаны – 1, Қараусыз қалдырылды-3, Қаралуда – 6.
Жеке тұлғалардан 77 өтініш, 21-тұрғын үйкоммуналдық шаруашылығы, 12 - жер мәселесі бойынша, 4- кәсіпкерлік, 4-Құрылыс, 3-АХАЖ қызметі, 6-Жол, 3-Құқық, 3-Ветеренария, 3-Ауылшаруашылық, 3-Депутаттық сауалдар бойынша, 2-Мемлекеттік сатып алу, 2-Спорт, 1-Ішкі саясат, 1-Жұмыс мәселесі, 1-Архитектура, 1-мемлекеттік қызметшілерінің әрекеттеріне (әрекетсіздігі) және шешімдеріне қатысты,7-Қараусыз қалдыру туралы. Оның ішінде Қанағаттандырылғаны –13, Қолданыстағы заң талаптарына сәйкес түсіндірме берілгені –43, Басқа мекемелерге құзыреті бойынша қарау үшін жолданғаны –9, Қараусыз қалдырылды-4, Қаралуда –8.
Аудан әкімі, оның орынбасарлары мен аппарат басшысы әр аптаның бейсенбі күні сағат 16:00 ден 18:30 дейін азаматтарға жеке қабылдау жүргізеді. Ағымдағы жылы жеке қабылдауға 64азамат жеке қабылдауға келді, оның 17-баспана мәселесі, 15-жер, 5-жұмыс мәселесі,4-АСП, 4-ЖКХ, 3-кәсіпкерлік, 3-денсаулық саласы,2-АХАЖ, 2-мәдениет2-білім, 2-үйдің құжаттарын заңдастыру туралы, 1-ауылшаруашылық, 1-интернет, 1-алқа бойынша, 1-әлеуметтік сала, 1-дипломмен ауылға,13 өтініш қанағаттандырылып, 51 өтінішке түсінік берілді.
Барлық өтініштерге Қазақстан Республикасының заңнамаларына сәйкес түсінік берілді.
Электрондық кіріс құжаттардың саны – 2702 болса, шығыс құжаттары –1221.