Аналитическая справка по Кербулакскому району «Отчет о работе местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг»
(на IІ квартал 2025 года)
В соответствии с «Правилами государственного контроля за качеством оказания государственных услуг» на представляемом отчете оказано в общей сложности – 1270 услуг, в том числе физическим лицом–1028, юридическим лицом–242. Количество государственных услуг, оказанных услугодателями на бумажном носителе–0, количество оказанных услугодателями на бумажном носителе, при наличии альтернативной возможности оказания государственных услуг–14, количество государственных услуг, оказанных в электронном виде - 334 (26,29%), через "Электронное правительство" www.egov.kz, www.elicense. кz – 426 (33,54 %), через государственную корпорацию (ЦОН) - 496 (39,05%).
Отказано в предоставлении услуги по IІ кварталу 2025 года - 56.
Государственных услуг, оказанных в отчетном периоде с нарушением установленных сроков, не имеется.
Жалоб по качеству государственных услуг не поступало.
Информация о результатах контрольных мероприятий
Распоряжением акима района от 12 декабря 2024 года № 87-р утвержден план мероприятий внутреннего контроля качества государственных услуг, оказываемых государственными органами, подведомственными организациями (далее-план). За отчетный период в соответствии с утвержденным планом проведено 3 мероприятия внутреннего контроля.
В IІ квартале 2025 года было организовано 58 мероприятия по оказанию государственных услуг (прямые эфиры, ярмарки, общественные приемные, дни открытых дверей и т.д. По проекту«QYZMET LIVE»). В районном газете «Кербұлақ жұлдызы» опубликовано 7 статей, снято 9 видеоролика, вывешен билборд -9. Всего мероприятием охвачено 21 056 человека. Количество прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг -3.