Кербұлақ ауданы бойынша «Мемлекеттік көрсетілген қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша жергілікті атқарушы органның жұмысы туралы есепке» талдамалық анықтама
(2025 жылдың IІ тоқсанына)
«Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік бақылау қағидаларына» сәйкес, ұсынылып отырған есепте жалпы – 1290 қызмет көрсетілді, оның ішінде жеке тұлға–1028, заңды тұлға–242. Көрсетілетін қызметті берушілермен қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны–0, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді көрсетудің баламалы мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен қағаз түрінде көрсетілгендер саны–14, электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны –334 (26.29 %), "электрондық үкімет" арқылы www.egov.kz, www.elicense. kz–426 (33,54 %), мемлекеттік корпорация арқылы (ХҚКО)–493 (39.05%).
Қызметті көрсетуден бас тартылғандар 2025 жылдың IІ тоқсаны бойынша–56.
Есепті кезеңде белгіленген мерзімдерді бұза отырып көрсетілген мемлекеттік қызметтер жоқ.
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сапасы бойынша шағымдар түскен жоқ.
Бақылау іс-шараларының нәтижелері туралы ақпарат
Аудан әкімінің 2024 жылғы 12 желтоқсандағы № 87-ө н/қ өкімімен мемлекеттік органдар, ведомствалық бағынысты ұйымдар көрсететін мемлекеттік қызметтердің сапасына ішкі бақылау іс-шараларының жоспары (бұдан әрі – Жоспар) бекітілген. Есепті кезеңде бекітілген жоспарға сәйкес 3 ішкі бақылау іс-шарасы жүргізілді.
Аудан әкімі аппаратының ұйымдастыруымен, әкімдікке қарасты бөлімдердің, ауылдық округтер әкімдері аппараттарының мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласына жауапты мамандарымен, мемлекеттік көрсетілетін қызметтер бойынша 2025 жылдың I тоқсанында 58 іс-шаралар («QYZMET LIVE» жобасы бойынша тікелей эфирлар, жәрмеңкелер, қоғамдық қабылдаулар, ашық есік күндері т.б.) ұйымдастырылды және жергілікті «Кербұлақ жұлдызы» газетіне 7 мақала жарияланып, 9 видеоролик түсірілді, 9-билборд ілінді. Жалпы іс-шарамен 21 056 адам қамтылды.
Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өткендер саны -3.