Аналитическая справка «отчет о работе местного исполнительного органа по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг» по кербулакскому району
(IV квартал 2020 года)
В соответствии с «правилами государственного контроля за качеством оказания государственных услуг», утвержденными приказом председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года № 78, в представленном отчете из 84 видов деятельности в целом оказано-2001 услуг, в том числе физическим лицом – 1842, юридическим лицом–159. Количество государственных услуг, оказанных услугодателями в бумажном виде (12.1)-0, в электронном виде (12.2)-159, в электронном виде (12.3) -613, в электронном виде (посредством"электронного правительства"), при наличии альтернативной возможности оказания государственных услуг www.egov.kz, www.elicense. kz) -394, через государственную корпорацию (ЦОН) -835.
Отказано в предоставлении услуги в IV квартале–149 (13)
Государственные услуги, оказанные в отчетном периоде с нарушением установленных сроков, отсутствуют. (14)
Жалоб по качеству государственных услуг не поступало.(16)
Информация о результатах контрольных мероприятий.
Распоряжением акима района от 11 мая 2020 года № 44а-р утвержден план мероприятий внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг, оказываемых государственными органами, подведомственными организациями в 2020 году (далее-план). За отчетный период в соответствии с утвержденным планом проведено 6 мероприятий внутреннего контроля (1). В 6 подведомственная организация.
По результатам мероприятий внутреннего контроля выявлено 4 нарушения законодательства.
Аппаратом акима района, специалистами подведомственных отделов акимата, аппаратов акимов сельских округов, ответственных за сферу оказания государственных услуг, за 3 квартал организовано 28 мероприятий (21) по разъяснению норм закона, реестра, правил и других вытекающих из них нормативно-правовых актов (онлайн разъяснительные мероприятия по программе Zoom, проекты «QYZMET LIVE» и «eGov жаршысы») и опубликовано 27 статей в местной газете «Кербулак жұлдызы». Всего приняло участие 7736 человек (22).
Прошедших курсы повышения квалификации по вопросам оказания государственных услуг-7 человек. (23)
Руководитель аппарата
акима Кербулакского района М. Альдибек