Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры салымшыларға (алушыларға) ағымдағы жылдың 4 айында (01.01.2023 ж.бастап 01.05.2023 ж. дейінгі кезеңде) жеке зейнетақы шоттарының (ЖЗШ) жай-күйі туралы 8,3 млн үзінді көшірме берді. Оның ішінде 6,09 млн (73,3 %) электрондық форматта, автоматты режимде – 1,99 млн (24%), Қор кеңселерінде – 193,5 мың (2,3%), Көшпелі қызмет көрсету арқылы 28,9 мың (0,3%) берілді. Осылайша, ЖЗШ-дан үзінді көшірме беру БЖЗҚ-ның ең танымал қызметі болып табылады.
Жалпы, 4 айда Қор салымшыларға (алушыларға) шамамен 8,97 млн қызмет көрсетті, оның ішінде электрондық форматта - 6,11 млн, автоматты түрде – 2,16 млн.тиісінше, қызметтердің жалпы көлемінің 92,26% - дан астамы қашықтықтан көрсетілді.
Соған қарамастан, БЖЗҚ мамандарына жеке жүгінуді қалайтын салымшылар мен алушылар бар. 4 айда күндізгі қызмет көрсету барысында 468 мыңнан астам қызмет көрсетілді (қызметтердің жалпы көлемінің 5,22%). Оның ішінде 396,14 мың қызмет Қор бөлімшелерінде көрсетілген. Өткен жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда бетпе-бет форматтағы қызметтер 25,28%-ға аз ұсынылды, Бұл онлайн-қызметтерге сұраныстың артып келе жатқанын растайды. Естеріңізге сала кетейік, сізге жақын Қор бөлімшесінің мекенжайын сайттан нақтылауға болады www.enpf.kz немесе bzzk/ENPF мобильді қосымшасында.
БЖЗҚ-ның 69 мыңнан астам қызмет көрсеткен Көшпелі қызмет көрсету бөлімдері де серпінді жұмыс істеуде, олардың 4,4 мыңнан астамы халықтың әлеуметтік осал топтарынан шыққан адамдарға ұсынылды.
"БЖЗҚ" АҚ және "Қазпошта" АҚ-ның шалғай елді мекендерде ұлттық пошта операторының бөлімшелерінде зейнетақы қызметтерін ұсыну жөніндегі бірлескен жобасы шеңберінде Қор салымшыларына 2023 жылғы 1 мамырға 2,7 мыңнан астам қызмет көрсетілді. Естеріңізге сала кетейік, "Қазпошта" АҚ бөлімшелерінде қызмет көрсету кезінде зейнетақы жинақтары туралы хабарлау тәсілін таңдап, жеке деректемелерін өзгертуге болады.
БЖЗҚ үшін аса маңызды басымдық және стратегиялық міндет адамдармен ақпараттық-түсіндіру жұмысы болып табылады, оның мақсаты – сауаттылық деңгейін, зейнетақыны қалыптастыру тәсілдері туралы білімді арттыру, оны жинақтау мен көбейту процесіне тарту. Ақпараттық-түсіндіру жұмысы аясында 10,78 мың көшпелі презентация өткізілді, бұл өткен жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 25,27% - ға артық. Тұсаукесер барысында 237,8 мыңнан астам адам жалпы жинақтаушы зейнетақы жүйесі туралы ақпарат және жеке консультациялар алды. БАҚ-та жыл басынан бері 4 айда БЖЗҚ бастамасы бойынша 14,45 мыңнан астам материал орналастырылды, бұл өткен жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 28,64% - ға артық.
БЖЗҚ консультациялық қызметтердің сапасына ерекше көңіл бөледі. Салымшылар мен алушылар өздеріне қажетті ақпаратты әр түрлі арналар арқылы ала алады: call-орталықта 1418 нөмірі бойынша (Қазақстан бойынша қоңырау шалу тегін), корпоративтік сайтта www.enpf.kz, BZZK/ENPF мобильді қосымшасында, WhatsApp және Viber чат-боты арқылы нөмір бойынша +7 777 000 14 18 және ресми Instagram, Facebook, ВКонтакте, Twitter, Telegram, Одноклассники әлеуметтік желілеріндегі БЖЗҚ беттерінде. Жыл басынан бері Қор мамандарымен барлығы 710 мыңнан астам өтініш пысықталды.
БЖЗҚ 2013 жылғы 22 тамызда "МЖЗҚ "ЖЗҚ" АҚ базасында құрылды. БЖЗҚ құрылтайшысы және акционері Қазақстан Республикасы Қаржы министрлігінің "Мемлекеттік мүлік және жекешелендіру комитеті" ММ атынан Қазақстан Республикасының Үкіметі болып табылады. БЖЗҚ зейнетақы активтерін сенімгерлік басқаруды Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі жүзеге асырады. 2016 жылғы 1 қаңтардан бастап зейнетақы активтерін басқару тиімділігін арттыру бойынша ұсыныстар әзірлеу жөніндегі функциялар Ұлттық қорды басқару жөніндегі кеңеске берілді. Зейнетақы заңнамасына сәйкес БЖЗҚ міндетті зейнетақы жарналарын, міндетті кәсіптік зейнетақы жарналарын, ерікті зейнетақы жарналарын, зейнетақы төлемдерін, зейнетақы жинақтары мен төлемдерін жеке есепке алуды тартуды жүзеге асырады, салымшыға (алушыға) оның зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы ақпарат береді (толығырақ www.enpf.kz)