Отчет внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг ГУ «Отдел сельского хозяйства и земельных отношений Каратальского района» по итогам 2025 года
Количество оказанных государственных услуг по итогам 2025 года – 919, в том числе оказанных на бумажном носителе (за исключением оказанных через государственную корпорацию) – 368, через веб-портал электронного правительства - 551.
В соответствии с правилами государственного контроля за качеством оказания государственных услуг, утвержденными распоряжением акима Каратальского района от 13 декабря 2024 года № 96-р, по плану местного исполнительного органа Каратальского района о внутреннем государственном контроле на 2025 год по соблюдению законодательства в сфере оказания государственных услуг по итогам 2025 года по итогам внутреннего контроля были проведены 4 контрольных мероприятии.
В результате проверки установлено, государственных учреждениях специалисты не прошли курсы повышения квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
По итогам 2025 года государственными органами проведены 2 круглых стола, семинар - совещание, дни открытых дверей и ярмарки, акции по профилактике нарушений правил оказания государственных услуг и получению государственных услуг в электронном виде. Разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг охвачено 551 человек. Опубликовано 3 статьи.
По переходу в электронный формат, по отпимизации а также по другим критериям в сфере оказания государственных услуг предложений не имеются.
Согласно плану курсы повышения квалификации в сфере госуслуг "Прежде всего люди" прошли обучение 2 государственных служащих.
Внесенные изменения и (или) дополнения в реестр государственных услуг, подзаконные нормативные правовые акты, определяющие порядок оказания государственных услуг отсутствуют.
В отчетном периоде государственными органами не зафиксировано необоснованных отказов в предоставлении услуги услугополучателям.
Отсутствуют выявленные факты нарушения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг.
Жалоб на качество оказания государственных услуг с нарушением сроков рассмотрения в отчетном периоде по отделу не было.
Руководитель отдела Саякбаев І.