Государственные услуги жизнь
За годы обретения суверенитета происходят кардинальные позитивные изменения во всех сферах развития общества. В том числе, разработана эффективная система и структура государственных органов. Совершенствование системы государственной службы в электронном формате и обеспечение свободного доступа граждан к ней является одной из важнейших стратегических задач, стоящих перед правительством.
Государственные услуги-один из видов реализации отдельных государственных функций. Он по просьбе получателей услуг в частном порядке осуществляет их права, свободы и обслуживание лиц в соответствии с финансовым и нефинансовым законодательством и является качеством жизни. Одним из основных вопросов, поставленных перед государством, является равный доступ всего населения к качественному оказанию государственных услуг. Этот вопрос законодательно закреплен.
Государственные услуги:
1) через услугодателя;
2) через государственную корпорацию;
3) веб-портал» электронного правительства " и абонентское устройство подвижной сети.
В соответствии с комплексной программой» Цифровой Казахстан", в целях повышения эффективности оказания государственных услуг населению, в электронном виде ведется динамичное развитие.Государственная услуга является одной из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных благ.
На сегодняшний день аппарат акима Балпыкского сельского округа оказывает 5 видов государственных услуг в соответствии с реестром государственных услуг:
»Получение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)"
"Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»
"Выдача разрешения на строительство объекта в населенных пунктах»
«Жеручаскесініңіздеккөю»
Стандарт государственной услуги "продажа земельного участка в частную собственность с немедленной оплатой либо рассрочкой"
В соответствии с законодательством государственные органы обязаны обеспечивать государственные услуги в электронной форме, что в свою очередь способствует автоматизации внутренних бизнес-процессов государственных органов, а также развитию электронных государственных услуг как наиболее эффективной формы взаимодействия государственных органов и граждан. В прошлом году через Аппарат акима Балпыкского сельского округа было оказано порядка 450 государственных услуг.
Для автоматизации процесса формирования на территории округа @Egov.kz портал включен. Преимущества автоматизированной формы предоставления государственных услуг – их доступность и удобство бенефициаров.
В качестве основных преимуществ перевода услуг в автоматизированный режим можно отметить: доступ к информации о получении услуг; упрощение процедур получения государственных услуг, сокращение временных жалоб, связанных с получением услуг; возможность подачи заявления на получение государственных услуг из дома или с рабочего компьютера.
Основная цель проведения ярмарки государственных услуг-повышение доступности государственных услуг, информирование населения, обучение его получению в электронном виде, оказание прозрачности государственных услуг и повышение качества услуг, ответы на волнующие мысли и проблемные вопросы, Вопросы по оказанию услуг с предоставлением полной информации о государственных услугах и электронных услугах в районе.
Аппарат акима балпыкского сельского округа находится в уголке самообслуживания, расположенном в зданиях государственных учреждений, за которым закреплен специальный специалист и инструкцией в соответствии с законом,необходимые услуги через портал «Электронного Правительства» предоставляются местным жителям в доступном, беспрепятственном доступе. Аппарат акима балпыкского сельского округа и стенды с информацией о стандартах, регламентах и порядке оказания государственных услуг на территории округа. Развитие электронного правительства-это, во-первых, повышение компьютерной грамотности населения, улучшение деятельности Центров обслуживания населения, тем самым повышение качества государственных услуг.Во-вторых, создать основу для уменьшения коррупционных проявлений и бюрократического барьера.В-третьих, сокращение перечня разрешительных документов. Большое значение имеет повышение доверия граждан к деятельности государственных учреждений через повышение качества оказания государственных услуг.
Отделом мониторинга района проводятся мероприятия внутреннего контроля, членами групп специального мониторинга района регулярно проводятся исследовательские работы. По итогам исследования выработаны озвученные рекомендации, созданы благоприятные условия для обслуживания населения.