Жетісу облысында енді ХҚКО-ға кезекті алдын ала брондауға болады
«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының Жетісу облысы бойынша филиалы электрондық кезек талонын алдын ала брондау жөніндегі пилоттық жобаның іске қосылғанын хабарлайды. Жоба 2026 жылғы 20 ақпаннан бастап Қаратал мен Кербұлақ аудандарының халыққа қызмет көрсету бөліміндерінде іске қосылады.
Жаңа қызмет азаматтарға бару күнін және уақытын алдын ала таңдауға мүмкіндік береді. Ол үшін «ЦОН» мобильді қосымшасын, электрондық үкімет порталын немесе 1414 бірыңғай байланыс орталығын пайдалануға болады. Брондау жасалғаннан кейін өтініш берушіге растау туралы SMS-хабарлама жіберіледі.
Сонымен қатар, дайын құжаттарды беру және өзіне-өзі қызмет көрсету секторындағы қызметтер бұрынғыдай алдын ала жазылусыз көрсетіледі.
Айта кетейік, ерекше жағдайларда және алдын ала брондау мүмкіндігі болмаған кезде қарт адамдарға, Ұлы Отан соғысының ардагерлеріне, ерекше қажеттіліктері бар тұлғалар, сондай-ақ шетел азаматтарына арналған бір жұмыс орны қарастырылған.
Сондай-ақ «ЦОН» мобильді қосымшасын пайдалану үшін ЖСН және телефон нөмірі арқылы авторизациядан өту қажет екенін еске саламыз (қосымша App Store және Google Play платформаларында қолжетімді).
Пилоттық жобаны енгізу жаңа жүйенің ыңғайлылығы мен тиімділігін бағалауға және қажет болған жағдайда функционалды кеңейту алдында тиісті жетілдірулер енгізуге мүмкіндік береді.
Пилоттық режим аясында алдын ала брондау жүйесінің сұранысы мен тиімділігіне талдау жүргізіледі. Талдау нәтижелері бойынша қызметті одан әрі енгізу және функционалын кеңейту жөнінде шешім қабылданады.