В соответствии с «Правилами государственного контроля за качеством оказания государственных услуг», утвержденными приказом председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года № 78, в данном отчете оказано - 3970 услуг.
Количество оказанных в альтернативной форме государственных услуг (12.2) - 114, оказанных в электронном виде (12.3) - 2 012, оказанных в электронном виде (посредством портала "электронного правительства") www.egov.kz, www.elicense.kz) – 802, через государственную корпорацию (ЦОН) - 1042 услуги.
Отказано в предоставлении услуги в I квартале - 8.
В связи с имеющимися нарушениями на портале Еlicense.Kz (в отделе архитектуры и градостроительства не отображалась в базе данных) некоторые услуги в сфере земельных отношении (Выдача решения на изменение целевого назначения, приобретение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов) и т.д.) оказаны в бумажном/электронном виде.
Информация о результатах контрольных мероприятий:
Распоряжением аппарата акима района от 14 декабря 2020 года № 101-р утвержден план мероприятий внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг, оказываемых государственными органами, подведомственными организациями в 2021 году (далее-план). За отчетный период в соответствии с утвержденным планом проведено 3 мероприятия внутреннего контроля.
Количество объектов контрольных мероприятий-3. 3-государственные учреждения. По результатам мероприятий внутреннего контроля фактов нарушений не выявлено.
Услуг с нарушенными сроками не имели места.
Жалоб по качеству государственных услуг не поступало.
Аппаратом акима района, специалистами подведомственных отделов акимата, аппаратов акимов сельских округов, ответственных за сферу оказания государственных услуг, за 1 квартал организовано 50 мероприятий по разъяснению норм закона, реестра, правил и других вытекающих из них нормативно-правовых актов (по программе Zoom – Нур-Отан, заседания Общественного совета, вестник егов и др.). Всего приняло участие 5 986 человек.