В результате проведения внутреннего мониторинга качества оказания государственных услуг в аппарате акима Капальского сельского округа за январь, февраль, март 2024 года:
1) подзаконные нормативные правовые акты, определяющие порядок оказания государственной услуги, размещены на официальном интернет-ресурсе государственного органа.
2) на официальном интернет-ресурсе государственного органа постоянно актуализируется информация о порядке оказания государственных услуг.
3) проводится анализ по оптимизации и автоматизации бизнес-процесса государственных услуг.
4) строго соблюдаются требования законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг.
5) не выявлены факты отказа в оказании государственной услуги по основаниям, не предусмотренным законами Республики Казахстан, а также нормативными правовыми актами при выдаче разрешений первой и второй категорий, истребования услугополучателями документов, которые могут быть получены из информационной системы либо не урегулированы стандартом государственной услуги.
6) созданы все необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг.
7) обращения физических и юридических лиц рассматриваются и своевременно закрываются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8) данные о периоде оказания государственной услуги внесены на официальный интернет-ресурс государственного органа.