ГУ «Отдел сельского хозяйства, земельных отношений и предпринимательства города Сарани» оказывает государственные услуги в соответствии с Приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений», и Постановления Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 983, Приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан
от 30 марта 2015 года № 4-3/270 «Правила приема экзаменов и выдачи удостоверений на право управления тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами, а также специальными машинами повышенной проходимости», Приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 9 июля 2020 года № 217. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 10 июля 2020 года № 20950 «О внесении изменений в приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 30 марта 2015 года № 4-3/268 "Об утверждении Правил государственной регистрации залога тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, специальных машин повышенной проходимости», Приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 21 июля 2020 года № 233. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 23 июля 2020 года № 21005 «О внесении изменений в приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 30 марта 2015 года № 4-3/267 "Об утверждении Правил государственной регистрации тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, специальных машин повышенной проходимости», Приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 4 мая 2020 года № 153. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 5 мая 2020 года № 20571 «О внесении изменений в приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 30 марта 2015 года № 4-3/269 «Об утверждении Правил ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, специальных машин повышенной проходимости».
По 15 государственным услугам оказываемых в ГУ «Отдел сельского хозяйства, земельных отношений и предпринимательства города Сарани имеются утвержденные правила.
За 2024 год в ГУ «Отдел сельского хозяйства, земельных отношений и предпринимательства города Сарани» оказано 890 государственных услуг, из них 176 – в бумажном виде, 714 – государственных услуг оказано в электронном виде через ГДБ «Е- лицензирование», ПЭП.
Информация о порядке оказания государственных услуг, а также о порядке обжалования, размещена на официальном сайте Отдела. Информация обновляется по мере необходимости.
В 2024 году в ходе удаленного мониторинга сотрудниками Департамента АДГС по Карагандинской области выявлены 2 факта оказания государственной услуги «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков» при неполном пакете документов (услугополучатели Турсумамбетовой С. и АО специальная экономическая зона «Сарыарка»). Так, при подаче документов не в полном объеме отсканированы и подкреплены землеустроительные проекты. По данным фактам составлены административные протоколы в отношении руководителя Отдела (штрафы оплачены).
За 2024 год в ГУ «Отдел сельского хозяйства, земельных отношений и предпринимательства города Сарани» имеется 1 нарушение по несоблюдению срока оказания государственной услуги «Государственная регистрация (перерегистрация), снятие с регистрационного учета тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости и выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для них». Ответственный главный специалист Омаш К.К. приказом руководителя от 20 июня 2024 года № 9 привлечен к дисциплинарному взысканию в виде замечания.
Жалоб на качество оказанных государственных услуг в ГУ «Отдел сельского хозяйства, земельных отношений и предпринимательства города Сарани» не имеется.
Источники поступления за отчетный период жалоб на качество оказания государственной услуги в ГУ «Отдел сельского хозяйства, земельных отношений и предпринимательства города Сарани» отсутствуют.
Допущенных в отчетном периоде нарушений сроков рассмотрения жалоб лиц на качество оказанных государственных услуг не имеется.
С 19 по 21 февраля 2024 года курсы повышения квалификации по теме «Люди, прежде всего: практические инструменты ГУ «Отдел сельского хозяйства, земельных отношений и предпринимательства города Сарани» повышения качества государственных услуг» прошел главный специалист Омаш Куаныш Кайратович.
В четвертом квартале 2024 года проведен «День открытых дверей» в ЦОНе города совместно с представителями ГУ «Отдел сельского хозяйства, земельных отношений и предпринимательства города Сарани», ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства города Сарани», отдела города Сарани по регистрации и земельному кадастру филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Карагандинской области по оказанию государственных услуг, где гражданам были даны разъяснения.