Аппарат акима Жуалынского района
Краткий отчет об оказании государственных услуг
за ІІI квартал 2025 года
Согласно Реестра государственных услуг местными исполнительными органами Жуалинского района (далее – МИО) оказывается 52 вида (с 96 подвидами государственных услуг включительно) государственных услуг.
В том числе:
- в бумажном виде - 42 видов услуг (43,8 %);
- в электронном виде – 3 услуг (3,1 %);
- через госкорпорацию - 51 услуг (53,1 %).
За IІІ квартал 2025 года местными исполнительными органами области всего оказано 1211 тыс. государственных услуг.
В том числе:
В отчетном периоде услугодателями МИО было мотивировано отказано в оказании 29 услуг. Основными причинами указанных отказов являются неполное или неправильное заполнение пакета документов услугополучателями.
В IV квартале 2025 года жалоб на качество государственных услуг не поступало.
Государственных услуг, оказанных с нарушением сроков, нет.
МИО за отчетный период проведено 24 разъяснительных мероприятий (пропаганда, семинары-совещания, освещение в СМИ, видеоролики) с охватом 3271 тыс. населения по повышению качества оказания государственных услуг.
В IV квартале 2025 года МИО прошли курсы повышения квалификации в сфере государственных услуг прошли 3 сотрудники.
ІIІ квартал 2025 года
качества оказанных государственных услуг
краткий отчет по мерам внутреннего контроля и внутреннего наблюдения
Согласно утвержденному плану, ответственными за работу внутреннего контроля сотрудниками местных исполнительных органов Жуалынского района за отчетный период охвачены 1 работы внутреннего контроля. (1 объекта).
В результате выявлено 12 нарушение и разработано и полностью исполнено 4 предложений.
Среди нарушений, выявленных в ходе контроля, установлены следующие факты:
– требование документов, не предусмотренных перечнем, установленным подзаконными нормативными правовыми актами – 4 факта;
– требование документов, которые могут быть получены из информационных систем – 1 факт;
– нарушение порядка (бизнес-процесса) предоставления государственной услуги – 6 фактов;
– отсутствие перечня необходимых документов и образцов их заполнения в местах нахождения поставщиков услуг и в отделениях по обслуживанию населения филиалов Государственной корпорации – 1 факт.
По мерам внутреннего наблюдения
Сотрудниками местных исполнительных органов Жуалынского района, ответственными за работу внутреннего контроля, за отчетный период охвачено 1 внутреннее наблюдение. (1 объект).
В результате выявлено 13 нарушений и разработано и полностью исполнено 3 предложения.
Среди нарушений, выявленных в ходе контроля, установлены следующие факты:
– нарушение порядка предоставления государственной услуги – 11 фактов;
– осуществление деятельности при нарушении иных требований законодательства в сфере предоставления государственных услуг – 2 факта.