Местных исполнительных органов Жуалынского района
За 12 месяцев 2024 года
краткий отчет по оказанным государственным услугам
Местными исполнительными органами Жуалынского района (далее - МИО)в соответствии с реестром государственных услуг
Оказывается 52 вида государственных услуг (96 государственных услуг, включая подвиды).
В том числе:
- в бумажном виде - 42 вида деятельности (43,8 %);
- в электронном виде - 3 услуги (3,1 %);
- через государственную корпорацию - 51 услуга (53,1%).
МИО по области за 12 месяцев 2024 года оказано 6 146 государственных услуг.
В том числе:
- в электронном виде - 4838 услуг (78,72 %);
- в бумажном виде - 576 услуг (9,37%);
- через государственную корпорацию-732 услуги (11,91%).
В отчетном периоде услугодателями МИО отказано в оказании 821 услуги. Основными причинами указанных отказов являются неполное или неправильное заполнение пакета документов услугополучателями.
Государственных услуг за 12 месяцев 2024 года
жалоб не поступало.
Общее количество оказанных государственных услуг с нарушением сроков-2.
Мио Жуалынского района за 12 месяцев 2024 года провело 84 разъяснительных мероприятия (пропаганда, семинары-совещания, освещение в СМИ, видеоролики) по повышению качества оказания государственных услуг.
За 12 месяцев 2024 года 1 сотрудник МИО прошел курсы повышения квалификации в сфере государственных услуг.
Качества оказанных государственных услуг
по работе внутреннего контроля
Краткий отчет за 12 месяцев 2024 года
Согласно пункта 37 «Правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг» (утвержденных приказом председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года № 78) по плану мероприятий по контролю за качеством оказания государственных услуг местными исполнительными органами за 12 месяцев 2024 года 7 контрольных мероприятий (форма 7).
Из них 2 контрольных мероприятия организованы с привлечением в качестве экспертов сотрудников департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Жамбылской области.
В результате выявлено 68 нарушений, допущенных по вине (субъективным причинам) услугодателей, то есть из-за низкой ответственности и квалификации, а также из-за несвоевременного реагирования.
Кроме того, по результатам контрольных мероприятий
3 ответственным лицам приняты дисциплинарные меры.
По итогам контрольного мероприятия разработано и полностью исполнено 12 предложений.