Краткий отчет о государственных услугах, оказанных местными исполнительными органами Жамбылского района за 4 квартал 2025 года
В соответствии с Реестром государственных услуг местными исполнительными органами Жамбылского района (далее – МИО) оказывается 52 вида государственных услуг (с учетом подвидов – 97 государственных услуг).
В 4 квартале 2025 года общее количество оказанных услуг составило 1360.
В том числе:
в электронном формате – 1055 услуг (77%);
в альтернативном формате – 117 услуг (15%);
в бумажном формате – 188 услуг (8%).
В 4 квартале 2025 года, согласно данным, полученным из системы «Мониторинг ИАС ЦОН» Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Жамбылской области, фактов нарушения сроков оказания государственных услуг по району и со стороны МИО не выявлено.
В 4 квартале 2025 года жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
В 4 квартале 2025 года 8 государственных служащих прошли курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг.
В 4 квартале 2025 года в соответствии с утвержденным планом внутренних контрольных мероприятий МИО были проведены внутренние контрольные работы, которыми охвачены 2 местных исполнительных органа
(аппарат акима Тогызтарауского сельского округа и отдел экономики и бюджетного планирования акимата района).
В ходе контроля выявлено 27 нарушений законодательства.
В целях устранения выявленных нарушений в соответствующие подразделения были направлены предложения.
В соответствии с приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 08 декабря 2016 года №78
«Об утверждении Правил осуществления государственного контроля за качеством оказания государственных услуг», в 2025 году проведен внутренний мониторинг соблюдения требований законодательства в сфере оказания государственных услуг в 1 учреждении
(аппарат акима Орнекского сельского округа).
По результатам проведенных мероприятий внутреннего мониторинга нарушений не выявлено.
В соответствии с планом разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг, в 4 квартале 2025 года проведено 202 разъяснительных мероприятия
(агитация, семинары-совещания, публикации в СМИ, видеоролики), а также данные мероприятия будут организованы на предстоящем заседании с участием членов Общественного совета.
Кроме того, в целях информирования получателей услуг о порядке оказания государственных услуг, оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг, расширения доступа к электронным видам услуг и информирования населения, акиматом района на постоянной основе проводится соответствующая работа по размещению информации на сайте аппарата акима района и в средствах массовой информации.