Жамбыл ауданының жергілікті атқарушы органдардың
2025 жылы бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтер бойынша жылдық қысқаша есебі
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне сәйкес Жамбыл ауданының жергілікті атқарушы органдарымен (ары қарай ЖАО) 52 мемлекеттік қызмет түрі бойынша (кіші түрмен қосқанда 97 мемлекеттік қызмет) көрсетіледі. 2025 жылы 12 айында көрсетілген қызметтің жалпы саны – 6 553.
Оның ішінде:
- қағаз түрінде – 525 қызмет (8%).
2025 жылдың 12 айында Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Жамбыл облысы бойынша департаментімен «ХҚКО ЫАЖ Мониторинг» жүйесінен алынған мерзімдері бұзылып көрсетілген мемлекеттік қызметтерге аудан бойынша және ЖАО тарапынан мерзім бұзу фактілері орын алмады.
2025 жылдың 12 айында мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасына шағым түспеген.
2025 жылда 12 айында мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласына қатысты біліктілігін арттыру курстарынан 8 мемлекеттік қызметкер өткен.
Ішкі бақылау жұмыстары бойынша
2025 жылға 12 айдың ішінде ЖАО ішкі бақылау іс шарасы бекітілген жоспарға сәйкес, есептік мерзімде ішкі бақылау жұмыстары жүргізіліп, 6 жергілікті атқарушы орган қамтылды. (Аудан әкімдігінің ауыл шаруашылығы бөлімі, ауданы әкімдігінің тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі, аудан әкімдігінің дене шынықтыру және спорт бөлімі, Қаракемер ауылдық округі әкімі аппараты, Тоғызтарау ауылдық округі әкімі аппараты және аудан әкімдігінің экономика және бюджеттік жоспарлау бөлімі )
Бақылау барысында 158 заң бұзушылықтар орын алған.
Орын алған заң бұзушылықтарға жол берген жауапты маманға «ескерту» түріндегі тәртіптік шарасы берілді.
Аталған бөлімге анықталған заңбұзушылықтарды жою мақсатында ұсыныс әзірленіп жолданды.
Ішкі байқау іс-шаралары бойынша
«Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік бақылау қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі Төрағасының 2016 жылғы 08 желтоқсандағы №78 бұйрығына сәйкес, 2025 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнама талаптарының сақталуына 4 мекемеге ішкі байқау жүргізілді. (Аудан әкімдігінің сәулет, қала құрылыс және құрылыс бөлімі, аудан әкімдігінің ауыл шаруашылығы бөлімі, Қарасу ауылдық округі әкімі аппараты және Өрнек ауылдық округі әкімі аппараты)
Жүргізілген ішкі байқау іс-шараларының нәтижесі бойынша 38 заңбұзушылыққа жол берілгендігі анықталды. Орын алған заң бұзушылықтарға жол берген жауапты маманға «ескерту» түріндегі тәртіптік шарасы берілді.
Аталған бөлімге анықталған заңбұзушылықтарды жою мақсатында ұсыныс әзірленіп жолданды.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру бойынша түсіндірме іс-шаралар жоспарына сәйкес:
2025 жылдың 12 айында мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру бойынша 405 түсіндірме іс-шараларын (насихаттау, семинар-кеңестер, БАҚ-та жариялау, бейнероликтер) жүргізіліп және де қоғамдық кеңестің мүшелерімен алдағы отырыста ұйымдастырылатын болады.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру бойынша түсіндірме іс-шаралар жоспарына сәйкес, аудан әкімдігімен көрсетілетін қызметтерді алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы хабардар болуын қамтамасыз ету, мемлекеттік қызмет көрсетулер процестерін оңтайландыру мен автоматтандыру, электронды қызмет түрлері бойынша, мемлекеттік қызметтерге қол жетімділікті арттыру, халықты ақпараттандыру мақсатында аудан әкімі аппаратының сайтында және БАҚ-та тұрақты түрде хабарландыру үшін тиісті жұмыстар жүргізілуде.