Краткий отчет за 9 месяцев 2025 года
по государственным услугам, оказываемым местными исполнительными органами Жамбылского района
В соответствии с Реестром государственных услуг местными исполнительными органами Жамбылского района (далее – МИО) оказываются 52 вида государственных услуг (с учетом подвидов – 97 государственных услуг).
За 9 месяцев 2025 года общее количество оказанных услуг составило 5062, в том числе:
• в электронном формате – 3893 услуги (77%);
• в альтернативном формате – 832 услуги (16,4%);
• в бумажном формате – 337 услуг (6,6%).
За 9 месяцев 2025 года, по данным системы «Мониторинг ИАЖ ЦОН», полученным от Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Жамбылской области, фактов нарушения сроков оказания государственных услуг со стороны района и МИО не выявлено.
За отчетный период жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
За 9 месяцев 2025 года государственные служащие, прошедшие курсы повышения квалификации в сфере государственных услуг, отсутствуют.
________________________________________
По внутреннему контролю
В течение 9 месяцев 2025 года в соответствии с утвержденным планом проведены мероприятия внутреннего контроля, которыми охвачены 4 местных исполнительных органа:
• отдел сельского хозяйства акимата района;
• отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата района;
• отдел физической культуры и спорта акимата района;
• аппарат акима Каракемерского сельского округа.
В ходе контроля выявлено 131 нарушение законодательства.
К ответственным специалистам, допустившим нарушения, применена дисциплинарная мера в виде «предупреждения».
В адрес соответствующих подразделений направлены предложения по устранению выявленных нарушений.
________________________________________
По внутренним проверочным мероприятиям
В соответствии с приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 08 декабря 2016 года №78
«Об утверждении Правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг», в 2025 году проведены внутренние проверки в 3 учреждениях:
• отдел архитектуры, градостроительства и строительства акимата района;
• отдел сельского хозяйства акимата района;
• аппарат акима Карасуского сельского округа.
По результатам внутренних проверок выявлено 38 нарушений законодательства.
К ответственным специалистам применена дисциплинарная мера в виде «предупреждения».
В адрес указанных подразделений направлены рекомендации по устранению выявленных нарушений.
________________________________________
По разъяснительным мероприятиям, направленным на повышение качества оказания государственных услуг
В соответствии с планом разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг, за 9 месяцев 2025 года проведено 203 разъяснительных мероприятия (пропаганда, семинары-совещания, публикации в СМИ, видеоролики).
Кроме того, планируется организация соответствующих мероприятий на предстоящих заседаниях с участием членов Общественного совета.
В целях обеспечения информированности получателей услуг о порядке оказания государственных услуг, оптимизации и автоматизации процессов их предоставления, расширения доступа к электронным услугам и информирования населения, акиматом района на постоянной основе проводится работа по размещению информации на официальном сайте аппарата акима района и в средствах массовой информации.