Краткий отчет о государственных услугах, предоставленных местными исполнительными органами Жамбылского района за 9 месяцев 2025 года
В соответствии с Реестром государственных услуг местными исполнительными органами (далее — МИО) Жамбылского района предоставляется 52 вида государственных услуг (включая подвиды — всего 97 услуг).
За 9 месяцев 2025 года общее количество оказанных услуг составило 5062.
В том числе:
в электронном виде — 3893 услуги (77%);
в альтернативной форме — 832 услуги (16,4%);
в бумажной форме — 337 услуг (6,6%).
За 9 месяцев 2025 года по данным системы «ХҚКО ЫАЖ Мониторинг» Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Жамбылской области фактов нарушения сроков предоставления государственных услуг по району и со стороны МИО не выявлено.
Жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
В течение 9 месяцев 2025 года государственные служащие в сфере государственных услуг повышение квалификации не проходили.
В течение 9 месяцев 2025 года в соответствии с утвержденным планом мероприятий внутреннего контроля были проведены проверки, охватывающие 4 местных исполнительных органа:
отдел сельского хозяйства акимата района,
отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата района,
отдел физической культуры и спорта акимата района,
аппарат акима Каракемерского сельского округа.
В ходе контроля выявлено 131 нарушение законодательства.
К ответственным специалистам, допустившим нарушения, применены дисциплинарные меры в виде «предупреждения».
В указанные отделы направлены представления об устранении выявленных нарушений.
В соответствии с приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции
от 8 декабря 2016 года №78 «Об утверждении Правил государственного контроля качества предоставления государственных услуг»
в 2025 году проведен внутренний мониторинг соблюдения требований законодательства в сфере предоставления государственных услуг в 3 учреждениях:
отдел архитектуры, градостроительства и строительства акимата района,
отдел сельского хозяйства акимата района,
аппарат акима Карасууского сельского округа.
По результатам проведенных мониторинговых мероприятий выявлено 38 нарушений.
К виновным должностным лицам применены дисциплинарные меры в виде «предупреждения».
В соответствующие подразделения направлены представления об устранении выявленных нарушений.
В соответствии с планом разъяснительных мероприятий по повышению качества предоставления государственных услуг,
за 9 месяцев 2025 года проведено 203 разъяснительных мероприятия (пропагандистские акции, семинары-совещания, публикации в СМИ, видеоролики).
Также с членами Общественного совета планируется проведение очередного заседания по данному вопросу.
В целях информирования получателей услуг о порядке предоставления государственных услуг, оптимизации и автоматизации процессов их оказания, повышения доступности электронных услуг и информирования населения, аппаратом акима района ведется постоянная работа по размещению соответствующих объявлений на сайте акима района и в средствах массовой информации.