В соответствии с Реестром государственных услуг местными исполнительными органами Жамбылского района (далее — МИО) оказывается 52 вида государственных услуг (с учетом подвидов — 96 услуг). Во II квартале 2025 года общее количество оказанных услуг составило 3721.
Из них:
В электронном формате — 3005 услуг;
В бумажном формате — 716 услуг.
В том числе:
Аппаратом акима района — 2 услуги;
Отделом занятости и социальных программ акимата района — 18 услуг;
Отделом архитектуры, градостроительства и строительства — 3 услуги;
Отделом сельского хозяйства — 3 услуги;
Отделом земельных отношений — 6 услуг;
Отделом жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог — 3 услуги;
Отделом экономики и бюджетного планирования — 1 услуга;
Отделом спорта — 1 услуга;
Через сельские округа — 5 услуг.
За первые 6 месяцев 2025 года, согласно данным системы мониторинга "ИУС ЦОН" Департамента Агентства по делам государственной службы Республики Казахстан по Жамбылской области, фактов нарушения сроков оказания государственных услуг со стороны МИО и в целом по району не выявлено.
Также за данный период жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
В I полугодии 2025 года государственные служащие МИО не проходили курсы повышения квалификации, связанные с сферой государственных услуг.
Во II квартале 2025 года в соответствии с утвержденным планом мероприятий внутреннего контроля в сфере государственных услуг был проведен контроль в двух местных исполнительных органах:
Отдел сельского хозяйства акимата района;
Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата района.
В ходе проверки было выявлено 131 нарушение законодательства. Ответственному специалисту, допустившему нарушения, было объявлено дисциплинарное взыскание в виде «предупреждения». В адрес указанного отдела направлено предписание об устранении выявленных нарушений.
В соответствии с приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года №78 «Об утверждении Правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг», в рамках плана внутреннего мониторинга в 2025 году была проведена проверка соблюдения требований законодательства в следующих подразделениях:
Отдел архитектуры, градостроительства и строительства;
Отдел сельского хозяйства акимата района.
По результатам мониторинга выявлено 38 нарушений законодательства. Ответственному специалисту, допустившему нарушения, было объявлено дисциплинарное взыскание в виде предупреждения. Также было направлено предписание на устранение нарушений.
В первом полугодии 2025 года в целях повышения качества оказания государственных услуг было проведено 94 разъяснительных мероприятия, включая:
Информационно-разъяснительную работу;
Проведение семинаров-совещаний;
Публикации в СМИ;
Распространение видеороликов.
Кроме того, планируется проведение обсуждений с членами Общественного совета на ближайшем заседании.
Согласно плану мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг, акиматом района проводится работа по:
Повышению информированности получателей услуг о порядке их получения;
Оптимизации и автоматизации процессов оказания услуг;
Расширению доступности электронных услуг;
Постоянному информированию населения через сайт аппарата акима района и средства массовой информации.
Если вам нужно сделать краткий вариант этого отчёта, пресс-релиз или оформить в виде таблицы — дайте знать, с радостью помогу.