Отчет о результатах проведения общественного мониторинга качества оказания государственных услуг 2021 год

Результаты общественного мониторинга в сфере оказания государственных услуг.

Аппарат акима Жамбылского района в целях повышения уровня и качества оказания государственных услуг на территории района, в рамках предложения Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции по Жамбылской области. Утвержден план мероприятий по контролю за качеством оказания государственных услуг на 2021 год с участием жителя села Рахат, общественного активиста Н.Казбекова и главного специалиста организационно-инспекторского подразделения аппарата акима района А. Сейсенова в районном сервисном акимате были проведены мероприятия по контролю за качеством оказания государственных услуг в соответствии с планом работы.

 

Аппарат акима Жамбылского района в целях повышения уровня и качества оказания государственных услуг на территории района, в рамках предложения Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Жамбылской области. В соответствии с утвержденным планом «проведение общественных приемных местных жителей в учреждениях, оказывающих государственные услуги района» 30 июня т. г. Центр обслуживания населения перед Жамбылским районным отделением проводит личный прием и разъяснение населения.

Наиболее часто поступающие от жителей вопросы «встать в очередь на жилье, землю и оформить документы в управление юстиции» были рассмотрены и даны исчерпывающие ответы на все вопросы.

 

 

20 октября 2021 г. с участием специалиста аппарата акима Жамбылского района, департамента Агентства РК по делам государственной службы по Жамбылской области (далее - Департамент) Тлеукеева Т. А. и председателя Общественного объединения «Информационный центр Панарама» Меклисова К. М. были выявлены недостатки при проведении общественного контроля в учреждениях, оказывающих государственные услуги акимата Жамбылского района. - я не знаю.

1-й этаж здания отдела занятости и социальных программ акимата Жамбылского района освещен, обновлено и изменено наименование информационного щита (стенда) для оказания государственных услуг.

Кроме того, в связи с арендой здания Жамбылского районного филиала партии» Nur Otan", замечания были направлены первым заместителем председателя филиала Р. Касымовым специальным письмом.

Компьютерное оборудование, установленное в уголке самообслуживания аппарата акима асинского сельского округа, в связи с проходящей в стране переписной кампанией было временно обустроено в соседнем помещении, на сегодняшний день вновь размещено на месте.

В ходе работы общественного контроля озвученные рекомендации будут выполнены в полном объеме, и в ближайшее время в центре внимания будет недопущение подобных инцидентов. (с мотивированными документами)

Дата публикации
19 июля 2022