Отчет о деятельности в сфере государственных услуг
коммунального государственного учреждения
«Отдела занятости и социальных программ акимата города Тараз» за 2025 год
Коммунальное государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ акимата города Тараз» оказывает 14 видов государственных услуг в соответствии с реестром государственных услуг, утвержденным приказом и. о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/ОД «Об утверждении Реестра государственных услуг».
Из 15 государственных услуг 1 оказывается в альтернативной форме, 14-через веб-портал, государственной корпорации и электронного правительства.
Государственные услуги:
10.Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью специальными средствами передвижения;
Всего за январь-декабрь 2025 года оказано 34997 услуги.
В том числе:
- через отдел - 1408 (4%),
- через государственную корпорацию - 18009 (51,5%)
- через веб-портал оказано - 15580 (44,5%)
В течение 12 месяцев сроки оказания государственных услуг не нарушены и жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
Доля оказания государственных услуг в электронном виде значительно увеличилась по сравнению с 2024 годом.
В операционном зале, расположенном на 1 этаже здания, постоянно работает уголок самообслуживания, включен сайт egov.kz.
Для удобства граждан с инвалидностью в здании размещены пандус, предупреждающие знаки, колокол и подъемник.
В целях обеспечения доступности оказываемых услуг населению на видных местах здания размещены стенды с правилами оказания государственных услуг.
С 2021 года реализован портал социальных услуг. Портал внедрен для удобства граждан с инвалидностью и улучшения качества предоставляемых услуг и технических средств реабилитации.
Лица, имеющие инвалидность, могут использовать оборудование, указанное в индивидуальной программе реабилитации, не выходя из дома, с электронной цифровой подписью могут заказ через портал https://aleumet.egov.kz/ и им редоставляется возможность сделать полный выбор. Со стороны государства утвержден гарантированный объем средств на каждую услугу. В случае выбора на портале технических средств реабилитации или услуг, стоимость которых превышает гарантированную государством сумму, получатель услуги оплачивает разницу из собственных средств.
В целях оказания услуг инватакси в 2025 году:
Всего в оказании услуг задействовано 11 автотранспортных средств.
По проведённым мероприятиям:
В газете «Жамбыл-Тараз» №11 от 12 февраля 2025 года опубликована статья «Кому предоставляется жилищная помощь».
В газете «Жамбыл-Тараз» №26 от 4 апреля 2025 года опубликована статья «Для людей с ограниченными возможностями созданы все условия».
19 июня в газете «Жамбыл-Тараз» №47 опубликованы статьи «Как осуществляется цифровизация социально-трудовой сферы» и «В оказании социальной помощи нет дискриминации».
11 октября в средней школе №36 проведена встреча с ветеранами Афганской войны. В ходе встречи были разъяснены вопросы адресной и праздничной социальной помощи, санаторно-курортного лечения, компенсации за проезд в городском общественном транспорте и другие виды социальных выплат и пособий.
4 ноября проведён семинар-совещание для сотрудников Центра обслуживания населения по вопросам государственных услуг.
18 ноября в специальной радиопрограмме «Айтарым бар» на радио «Жамбыл» в прямом эфире было дано интервью по вопросам предоставления государственных услуг.
25 ноября на страницах социальных сетей акимата города Тараз и Отдела размещено объявление о газификации жилых домов.
26 ноября проведена «онлайн-ярмарка» по вопросам оказания государственных услуг.
27 ноября проведена встреча с жителями микрорайона «Шөлдала» по вопросам газификации жилья.
10 декабря в газете «Жамбыл-Тараз» №97 опубликована статья «Подача заявления на получение жилищной помощи доступна онлайн».
23 декабря в медиа-центре акимата города Тараз на площадке «Открытый диалог» в прямом эфире состоялась встреча на тему «Услуги инватакси для людей с инвалидностью».