Работы, выполненные отделом земельных отношений акимата города Тараз по государственным услугам в 2025 году
В целях повышения качества оказания государственных услуг в сфере земельных отношений в настоящее время проводятся системные работы. Качественное предоставление услуг данного масштаба способствует укреплению доверия населения к исполнительным органам. Одним из приоритетных направлений государственной политики является качество оказания государственных услуг. Одной из основных задач, поставленных перед государством, является обеспечение равного доступа всего населения к высококачественным государственным услугам. Данный вопрос закреплён на законодательном уровне.
Государственные услуги переведены в электронный формат и предоставляются через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» по принципу «одного окна», а также посредством порталов «Е-лицензирование» и «E-Jambyl».
В соответствии с приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере земельных отношений», отделом земельных отношений акимата города Тараз оказываются следующие государственные услуги:
2.Продажа земельного участка в частную собственность с единовременной оплатой либо с оплатой в рассрочку;
7.Предоставление прав на земельные участки в пределах городов республиканского значения, столицы, городов областного и районного значения.
Всего с начала 2025 года Отделом принято 6 011 заявлений в электронном формате и 4 заявления в бумажном виде, из них 189 с отказом.
В целях информирования местных жителей о государственных услугах, оказываемых в сфере земельных отношений, на страницах Отдела в социальных сетях «Facebook» и «Instagram», а также в местных средствах массовой информации размещено 633 публикации. Работа в данном направлении продолжается.
Коррупционные риски в деятельности отдела земельных отношений акимата города Тараз полностью цифровизированы и осуществляются через веб-портал «электронного правительства».
В целях обеспечения доступности и информированности населения по вопросам оказания государственных услуг в государственном учреждении размещён стенд с наглядной информацией (правила, образцы заявлений и т.д.).
Правила оказания государственных услуг, порядок обжалования и контактная информация, касающиеся государственных услуг, предоставляемых отделом земельных отношений акимата города Тараз, размещены на официальном сайте акима города Тараз, а также в разделе «Государственные услуги» на странице отдела земельных отношений акимата города Тараз.
В отделе вся компьютерная техника, используемая для оказания государственных услуг, соответствует современным требованиям и подключена ко всем необходимым сетям связи; каждый специалист имеет электронную цифровую подпись. Жалоб по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
В целях привлечения внимания местных жителей и повышения качества оказания государственных услуг на постоянной основе проводятся следующие мероприятия: в местной газете «Жамбыл Тараз» опубликован ряд статей, посвящённых государственным услугам, оказываемым в сфере земельных отношений, а также проведены рабочие совещания по повышению качества оказываемых государственных услуг с участием руководителя подразделения по развитию государственных услуг аппарата акима города Тараз.
Кроме того, в целях совершенствования государственных услуг был организован круглый стол совместно со специалистами департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Жамбылской области, городского отдела архитектуры и градостроительства, а также филиала по земельному кадастру Государственной корпорации «Правительство для граждан» по городу Тараз.
Также объявления по оказываемым государственным услугам регулярно размещаются на страницах Отдела в социальных сетях «Facebook» и «Instagram».
Сотрудники подразделения по мониторингу государственных услуг аппарата акима города Тараз, отдела земельных отношений акимата города Тараз, а также отдела архитектуры и градостроительства акимата города Тараз в целях совершенствования мер по оказанию государственных услуг, их изучения и обмена опытом совершили рабочую поездку в управления земельных отношений города Алматы, городского планирования и урбанистики, а также в управления по контролю за градостроительной деятельностью.
В рамках ежегодного конкурса республиканского уровня «Лучший поставщик качественных услуг», организуемого Агентством Республики Казахстан по делам государственной службы ко Дню государственного служащего (23 июня), отдел земельных отношений акимата города Тараз Жамбылской области принял участие в номинации «Лучший Сервис» и занял призовое первое место.
Также, в соответствии с планом Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Жамбылской области, ответственный специалист отдела земельных отношений акимата города Тараз по вопросам оказания государственных услуг 9 июня текущего года дал интервью по вопросам государственных услуг в специальной радиопрограмме «Айтарым бар» на радио «Жамбыл».
В соответствии с утверждённым акимом города Тараз Планом мероприятий по вопросам качества и доступности государственных услуг в медиацентре города Тараз была организована «Онлайн-ярмарка». В рамках данного мероприятия была проведена широкомасштабная работа по вопросам получения государственных услуг в сферах земельных отношений, архитектуры и градостроительства, а также ответственными специалистами была предоставлена полная информация по оказываемым государственным услугам.
В целях выполнения пунктов по автоматизации и внедрению государственных услуг, предусмотренных Дорожной картой по развитию информационной системы «Единый государственный кадастр недвижимости» на 2025–2026 годы, утверждённой Первым заместителем Премьер-министра Республики Казахстан Р. В. Скляром, ряд государственных услуг в сфере земельных отношений начал оказываться через информационную систему «Единый государственный кадастр недвижимости».
В дальнейшем все государственные услуги в сфере земельных отношений города Тараз будут оказываться в строгом соответствии с требованиями законодательства.