Аппарат акима города Тараз в соответствии с реестром государственных услуг, утвержденным приказом и. о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/ОД «Об утверждении Реестра государственных услуг» 2 вида государственных услуг в соответствии с приказом Министерства обороны Республики Казахстан от 05 ноября 2020 года №605 «Об утверждении Реестра государственных услуг «Предоставление отсрочки от призыва» и «Освобождение граждан от призыва на воинскую службу».
Поитогам2024года количество оказанныхгосударственныхуслугсоставило394,отказано182,всеоказанныеуслуги оказываются в электронномвиде.
Жалоб по оказанию государственных услуг нет и сроки по предоставлению государственных услуг не нарушены. В целях повышения качества оказания государственных услуг и осведомленности жителей города проведены следующие мероприятия:
- В социальную сеть выложены видеоинструкции, пояснительные видеоролики о порядке оказания государственной услуги.
- В целях разъяснения членам призывной комиссии положений закона О государственных услугах, а также иных нормативных правовых документов, регулирующих данную сферу, по государственным услугам «отсрочка от призыва» и «освобождение граждан от призыва на воинскую службу» 18 апреля 2024 года проведено совещание.
- 15 мая 2024 года в соответствии с планом департамента Агентства РК по делам государственной службы по Жамбылской области советник акима города Тараз Абдукасымов Д. Р. принял участие в специальной радиопрограмме «Айтарым бар» Жамбылского Радио, разъяснил некоторые проблемные вопросы, возникающие при получении государственной услуги.
- В соответствии с «планом мероприятий по обеспечению информированности получателей государственных услуг о порядке оказания государственных услуг в городе Тараз», инициированным департаментом Агентства РК по делам государственной службы по Жамбылской области и утвержденным акимом города Тараз 19 сентября 2024 года по оказанию государственных услуг «предоставление отсрочки от призыва» и «освобождение граждан от призыва на воинскую службу» была организована онлайн-ярмарка, где жителям города рассказали о ходе призывной кампании.
- 25 сентября 2024 года в соответствии с утвержденным планом на очередном заседании Таразского городского общественного совета рассмотрен вопрос о проделанной работе аппарата акима города Тараз в 2023 году по государственным услугам «отсрочка от призыва» и «освобождение граждан от призыва на воинскую службу». В заседании приняли участие представитель департамента Агентства РК по делам государственной службы по Жамбылской области Ж. Курбанов, начальник Таразского городского управления по делам обороны Е. Утебаев. В ходе совещания был дан ряд предложений по оказанию государственных услуг.
- В соответствии с утвержденным совместным Планом Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Жамбылской области и Жамбылского областного филиала АО» Республиканская телерадиокорпорация «Казахстан» 7 ноября 2024 года был снятспециальныйрепортаж «Елге қызмет» огосударственныхуслугах, предоставляемых аппаратом акима г. Тараз. В интервью были подробно разъяснены перечень документов, которые сдают призывники, правила, методы и электронное направление.