Краткий отчет об оказании государственных услуг
за ІV квартал 2022 года
Подразделнием РАГС, аппаратом акима, центром занятости и 7 отделами акимата за ІV квартал 2022 года в соответствии с государственным реестром по 61 видам государственных услуг всего оказано 24 705 услуг.
В том числе:
Количество обоснованных отказов в оказании государственной услуги – 1487. Основными причинами данных отказов являются неполный пакет документов и неправильное заполнение документов услугополучателями.
Фактов нарушения сроков с начала 2022 года не имелось. Жалоб на государственные услуги, оказываемых акиматом не зарегистрировано.
В целях обеспечения информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг в доступной форме за ІV квартал 2022 года отделами организовано 305 мероприятий (публикации в СМИ, семинары-совещания, видеоролики) с охватом 1 200 000 населения.
В соответствии с планом проведения внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг на 2022 год, в IV квартале в отделе жилищно - коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата города Тараз с 14 по 25 ноября были проведены мероприятия внутреннего контроля. В 4 квартале 2022 года 5 сотрудников 1 МиО приняли участие в курсах повышения квалификации, связанных со сферой государственных услуг.