Подразделнием РАГС, аппаратом акима, центром занятости и 7 отделами акимата за ІІІ квартал 2022 года в соответствии с государственным реестром по 60 видам государственных услуг всего оказано 35 409 услуг.
В том числе:
Количество обоснованных отказов в оказании государственной услуги – 2620. Основными причинами данных отказов являются неполный пакет документов и неправильное заполнение документов услугополучателями.
Фактов нарушения сроков с начала 2022 года не имелось. Жалоб на государственные услуги, оказываемых акиматом не зарегистрировано.
В целях обеспечения информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг в доступной форме за ІІІ квартал 2022 года отделами организовано 275 мероприятий (публикации в СМИ, семинары-совещания, видеоролики) с охватом 1 050 000 населения.
В соответствии с планом проведения внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг на 2022 год в ІІІ квартале в 2 отделах акимата, а именно в отделе сельского хозяйства акимата города Тараза с 19 июля по 1 августа и в отделе жилищных отношений с 19 по 30 сентября проведены мероприятия внутреннего контроля.
В ІІІ квартале 2022 года курсы повышения квалификации в сфере государственных услуг сотрудники МИО не проходили.