Отчет деятельности КГУ «Центр занятости населения акимата города Тараза Жамбылской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2021 год
Согласно реестру государственных услуг КГУ «Центр занятости населения акимата города Тараза Жамбылской бласти» в 2020 году оказывал 4 вида государственных услуг. Всего за 2021 год оказано 13080 государственных услуг, из них:
- «Оказание содействия лицам, ищущим работу, и безработным»- 6085 услуга, из них через портал электронном виде услуг.
- «Назначение государственной адресной социальной помощи» - (за 4 квартал) 2076 услуга , из них было отказано –116 услуги.
- «Выдача справки о регистрации в качестве безработного» - 215 услуги. (с 2021 года с марта месяца было полностью автоматизированная).
Наиболее востребованной услугой является «Оказание содействия лицам, ищущим работу, и безработным» - 4588 услуга.
На постоянной основе проводится разъяснительная работа основных положений стандартов оказания государственных услуг для лиц, получающих государственные услуги:
Также, для доступности и информации населению в здании государственного учреждения размещен стенд, на котором расположены стандарты, регламенты, образцы заявления и т.д.
На официальном сайте акима города Тараз, в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты, регламенты оказываемых государственных услуг, порядок обжалования и контактные телефоны.
Компьютерная техника используемая для оказания государственных услуг соответствует современным требованиями подключены ко всем необходимым средствам сязи, у каждого специалиста есть своя электронная цифровая подпись.
По оказанным государственным услугам жалоб нет, сроки оказания государственных услуг не нарушены.
В течении года для сведения населения и в целях повышения качества оказания государственных услуг проведены мероприятий: опубликованы ряд статей, и.т.д. (семир, круглый стол)
В целях дальнейшего обеспечения физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами в 2021 году продолжится работа по:
- информированию населения в средствах массовой информации и на официальном интернет - ресурсе акимата города о возможностях получения государственных услуг через портал «электронного правительства», электронную биржу труда,
- размещения информации в социальной сети Инстаграмм, Фейзбуке на официальном сайте акима
также в целях повышения качества оакзываемых государственных услуг и оказания услуг соглансо уствержденных стандартов пи регламентов был проведен рабочий совет с участием руководителя отдела развития государственных услуг аппарата акима города Тараз