Отчет об итогах оказания
государственных услуг Управления
за 3 месяца 2025 года
05.04.2025 ж.
Краткий отчет об оказании государственных услуг
за І квартал 2025 года
Аналитическая справка
Согласно плану проведения мероприятий внутреннего контроля управления, в 1 квартале назначена проверка в Коскудукском учреждении по охране лесов и животного мира. В ходе проверки нарушения не выявлены.
Специалисты управления, ответственные за работу по внутреннему контролю, ежеквартально проводят контроль качества государственных услуг согласно утвержденному плану.
ІІ. Об оказанных государственных услуг
По управлению природных ресурсов и регулирования природопользования акимата Жамбылской области за I квартал 2025 года количество государственных услуг, оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателей составило 1302 (физическое лицо-1199, юридическое лицо-102), в бумажном виде – 1 (физическое лицо-1).
В том числе:
Выдача экологического разрешения на воздействие для объектов II категории – 15;
Выдача заключений государственной экологической экспертизы, осуществляемой местными исполнительными органами – 25;
Выдача лесорубочного и лесного билета – 1218;
Выдача разрешений на пользование животным миром – 26;
Выдача заключения об отсутствии или малозначительности полезных ископаемых в недрах под участком предстоящей застройки – 5;
Выдача разрешений на пользование рыбными ресурсами и другими водными животными – 13.
За период с января по март 2025 года, согласно информации, полученной из системы «Мониторинг ИИС ЦОН», управлением не выявлены государственные услуги, оказанные с нарушением сроков.
В целях повышения качества оказываемых государственных услуг на постоянной основе проводится разъяснительная работа о государственных услугах 15 ответственным специалистам подведомственных учреждениях лесного хозяйства.
За период с января по март 2025 года, согласно информации, полученной из системы «Мониторинг ИИС ЦОН», управлением не выявлены государственные услуги, оказанные с нарушением сроков.
В целях повышения качества оказываемых государственных услуг на постоянной основе проводится разъяснительная работа о государственных услугах 15 ответственным специалистам подведомственных учреждениях лесного хозяйства.
За IV квартал 3 специалиста подведомственных учреждений лесного хозяйства, ответственные за оказание государственных услуг, прошли курсы повышения квалификации с целью повышения качества оказания государственных услуг.
ІІІ. О проведеннии внутреннего наблюдения
В соответствии с подпунктом 1) пункта 56 «Правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг» Управление провело внутреннее наблюдение на соблюдение требований законодательства в сфере оказания государственных услуг при оказании государственных услуг в отделе по использованию общераспространенных полезных ископаемых.
Однако в ходе проведения внутреннего наблюдения выявлено 8 нарушений со стороны отдела.
1.1. соблюдение услугодателем бизнес-процессов оказания государственной услуги
Статья 10 Закона Республики Казахстан "Об электронном документе и электронной цифровой подписи», в соответствии с подпунктом 2) закрытые ключи электронной цифровой подписи являются собственностью лиц, владеющих ими на законных основаниях. Закрытые ключи электронной цифровой подписи не могут быть переданы другим лицам
Однако, несмотря на то, что руководитель управления и руководитель отдела находились в командировке, их ЭЦП использовались в процессе оказания услуг. Всего выявлено 4 нарушений.
1.2. информация, предоставляемая субъектами государственного контроля за качеством оказания государственных услуг в рамках ежеквартального внутреннего контроля - 4 нарушения.
То есть, согласно информации отдела за отчетный период по данным видам услуг оказано в общей сложности 20 услуг.
Однако, при проведении мониторинга ИС "Е-license", отделом было оказано 24 услуги.
Для справки: Всего оказано 24 вида услуг. Из них: регистрация договора залога права недропользования на разведку, добычу общераспространенных полезных ископаемых-2, выдача заключения об отсутствии или малом количестве полезных ископаемых в недрах под участком предстоящей застройки-15, выдача лицензии на старательство-11, из них 2- обращение об отзыве, 2-отозваны получателями услуги.
В настоящее время, в связи с вакантными местами руководителя отдела и главного специалиста, в отношении допущенных недостатков было написано служебное письмо на имя заместителя руководителя, ответственного за отдел, и рекомендовано в дальнейшем взять на контроль.