Отчет об итогах оказания
государственных услуг Управления
за 2023 год
10.01.2024 ж.
Краткий отчет об оказании государственных услуг за 2023 года
Аналитическая справка
І. Об оказанных государственных услуг
Всего по управлению природных ресурсов и регулирования природопользования акимата Жамбылской области за 2023 года оказано 2834 государственных услуг.
В том числе:
-количество оказанных государственных услуг в бумажном виде, за 2023 года, при наличии возможности оказания государственных услуг через веб – портал «электронного правительства» и (или) государственную корпорацию - 48 (1,6%)(физическое лицо -48);
– количество государственных услуг, оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя - 2786 (98,7%) (физическое лицо-2244, юридическое лицо – 542);
В 2023 году жалоб в связи с оказанием государственных услуг не зарегистрировано.
Сотрудник управления, ответственный за работу внутреннего контроля, в соответствии с утвержденным планом, за отчетный период провел внутренний контроль 12 учреждений (Уланбел, Мойынкум, Коктерек, Кордай, Караконыз, Байзак, Жамбыл, Жуалы, Мерке, Акыртобе, Луговой және Бурыл-байтал).
Специалисты управления, ответственные за работу по внутреннему контролю, ежеквартально проводят контроль качества государственных услуг согласно утвержденному плану.
Кроме того, за III квартал 2023 года c нарушением срока была оказана 1 услуга (инженер по лесопользованию Акыртобинского учреждения по охране лесов и животного мира Дидарбековой Д. назначено наказание в виде «Замечания»).
За период 2023 года, согласно информации, полученной из системы «Мониторинг ИИС ЦОН», управлением выявлены 3 государственные услуги, оказанные с нарушением сроков. (Главный специалист отдела использования общераспространенных полезных ископаемых Т.Сарымбетов – «Выговор» Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Жамбылской области составлен протокол об административном правонарушении, также по факту нарушения срока наложен административный штраф в порядке сокращенного производства, и также полностью погашен).
В целях повышения качества оказываемых государственных услуг за отчетный период в газете «Jambyl-Taraz» опубликовано 2 статьи, а также проведена разъяснительная работа О государственных услугах в 3 подведомственных учреждениях лесного хозяйства.