АҚПАРАТТЫҚ ХАБАРЛАМА
Зейнетақы қызметтері – онлайн тәртібінде
Салымшылар мен алушылардың 12 млн-нанастамшотына 14,4 трлн теңгеніесепкеалудыжүзегеасыраотырып, Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры іс жүзінде барлық операцияларды цифрлық форматқа ауыстырды. Қызметтердіңшамамен93%халыққа онлайн немесеавтоматтырежимдекөрсетіледі.
2022 жылдың 11 айында БЖЗҚ салымшылар мен алушыларғақызметкөрсетубойынша28,3 млн операция жүргізді. Оныңішінде19,5 млн – электрондыформатта, 6,7 млн – автоматтырежимде.
БЖЗҚ-ның ең сұранысқа ие қызметі зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы ақпараталу болыпқалабереді. Зейнетақы шотынан 24,6 млн-нанастамүзіндікөшірме салымшылар мен алушыларғақаңтарданқарашағадейінберілді. Үзіндікөшірмелердіңшамамен 80% электрондықформаттаұсынылған.
БЖЗҚ сайтындағы және ұялы қосымшасындағы Жеке кабинетте өзжинақтары туралы мәліметтерді алудан басқа, олар туралы хабарлау тәсілін таңдауға, жеке деректемелерін өзгертуге, жинақтар туралы хабарлау тәсілін таңдауға, жинақтардың бір бөлігін инвестициялық портфельді басқарушыға аударуға, зейнетақы калькуляторының көмегімен болашақ зейнет ақыны болжамды есептеуді жасауға болады.
Алғашқы жарна аударылғанда жарналардың барлық түрлері бойынша зейнетақышоттарыавтоматтырежимдеашылады. Бұлреттежекетұлғанысәйкестендірутөлемтапсырмасындакөрсетілгенсалымшыныңдербесдеректері (аты-жөні, ЖСН, туғанкүні) бойыншажүзегеасырылады. Ал БЖЗҚ өзініңжекебасынкуәландыратынқұжаттыңдеректемелері, тұрақтытұратынжерітуралыбарлыққажеттімәліметтердіМемлекеттікоргандардыңақпараттықжүйелеріненалады. Жылбасынанберіосылайша536 275жекезейнетақышоты ашылды.
БЖЗҚ кеңес беру қызметтерінің сапасына ерекше көңіл бөледі. Салымшылар мен алушылар өздеріне қажетті ақпаратты 1418 нөмірі бойынша (Қазақстан бойынша қоңырау шалу тегін) байланыс орталығы, www.enpf.kzкорпоративтік сайты, БЖЗҚ/ENPF ұялы қосымшасы, +7 777 000 14 18нөмірі бойынша WhatsApp және Viber чат-боты арқылы және Instagram, Facebook, ВКонтакте, Twitter, Telegram, Сыныптастар әлеуметтік желілеріндегі БЖЗҚ-ның ресми парақшалары сияқты әртүрлі арналар арқылы біле алады.Жыл басынан бері Қор мамандары әртүрлі кері байланыс арналары арқылы келіп түскен 765 мыңға жуық өтініштіөңдеді.
Алайда, БЖЗҚ кеңселеріне өздері баруды қалайтын салымшылар мен алушылар да бар. Жыл басынан 1 желтоқсанға дейін күндізгіқызмет көрсету барысында 1,4 млн-ға жуық қызмет орындалды. Оның 1,3 млн-ы Қор бөлімшелерінде іске асырылды. Естеріңізге сала кетейік, сізге жақын Қор филиалының мекенжайын enpf.kzсайтында немесе БЖЗҚ/ENPF ұялы қосымшасында оңай нақтылауға болады.
БЖЗҚ-ның көшпелі қызмет көрсету бөлімдері де белсенді жұмыс істейді. Олар 106,7 мыңнан астам қызмет көрсетті. Оның ішінде 13,1 мыңнан астамы халықтың әлеуметтік осал топтарынан шыққан адамдарға ұсынылды.
Ақпараттық-түсіндіру жұмысы шеңберінде 30,4 мыңнан астам көшпелі таныстырылым өткізілді. Оның барысында 658 мыңнан астам адам жалпы жинақтаушы зейнетақы жүйесі туралы ақпарат және жеке ақыл-кеңес алды.
БЖЗҚ 2013 жылғы 22 тамызда «ГНПФ» ЖЗҚ» АҚ негізінде құрылды. БЖЗҚ құрылтайшысы және акционері – Қазақстан Республикасы Қаржы министрлігінің «Мемлекеттік мүлік және жекешелендіру комитеті» ММ арқылы Қазақстан Республикасының Үкіметі. БЖЗҚ зейнетақы активтерін сенімгерлікпен басқаруды Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі жүзеге асырады. 2016 жылғы 1 қаңтардан бастап зейнетақы активтерін басқару тиімділігін арттыру бойынша ұсыныстар жасау қызметі Қазақстан Республикасының Президенті басшылық ететін Ұлттық қорды басқару кеңесіне берілді. Зейнетақы заңнамасына сәйкес БЖЗҚ міндетті зейнетақы жарналарын, міндетті кәсіптік зейнетақы жарналарын, ерікті зейнетақы жарналарын тартуды, зейнетақы төлемдерін, зейнетақы жинақтары мен төлемдерін жеке есепке алуды жүзеге асырады, салымшыға (алушыға) зейнетақы жинақтарының жай-күйі туралы ақпарат береді (толығырақ www.enpf.kz сайтында).