По итогам 2024 года Управлением координации занятости и социальных программ акимата Жамбылской области всего оказано 179 404 государственных услуг.
В том числе:
Отказов в оказании услуги услугодателями управления в отчетном периоде не имеется.
По итогу 2024 года жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
Государственных услуг, оказанных с нарушением сроков, нет.
В целях повышения качества оказываемых управлением госуслуг за отчетный период проведено 547 разъяснительных мероприятий (в т.ч.: публикации в СМИ, семинары-совещания, видеоролики).
В ІІІ квартале 2024 года курсы повышения квалификации в сфере государственных услуг прошли 12 сотрудников.
В соответствии с утвержденным планом сотрудниками Управления координации занятости и социальных программ акимата области, ответственными за работу по внутреннему контролю за соблюдением требований законодательства в сфере оказания государственных услуг, за отчетный период проведен внутренний контроль районных филиалов Меркенского, Жуалынского, Т. Рыскуловского карьерного центра и внутреннее наблюдение филиала карьерного центра по городу Тараз. В результате выявлено 36 нарушений, разработано и полностью исполнено 3 предложения и проведены разъяснительные мероприятия по недопущению выявленных нарушений, причин и условий, способствующих им, порядку оказания государственной услуги.