Аппарат акима Шуского района Краткий отчет об оказании государственных услуг за 12 месяцев 2023 года
Согласно Реестра государственных услуг местными исполнительными органами Шуского района (далее – МИО) оказывается 63 вида (с 97 подвидами государственных услуг включительно) государственных услуг.
В том числе:
- в бумажном виде - 3 видов услуг (4,8 %);
- в электронном виде и через госкорпорацию - 60 услуг (95,2 %);
За 12 месяцев 2023 года местными исполнительными органами района всего оказано 13 174 тыс. государственных услуг.
В том числе:
В 12 месяцев 2023 года жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
Государственных услуг, оказанных с нарушением сроков, нет.
В целях повышения качества оказываемых МИО госуслуг за отчетный период проведено 120 разъяснительных мероприятий (в т.ч.: публикации в СМИ, семинары-совещания, видеоролики) с охватом
2687 человека и членами Общественного совета было организовано 4 заседание.
Краткий отчет о проведении внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг за 12 месяцев 2023 года
За отчетный период местными исполнительными органами Шуского района согласно утвержденных планов ответственными лицами проведено 5 мероприятий внутреннего контроля, которым охвачено 5 организации МИО.
По результатам проведенного контроля выявлено 11 нарушений, а так же выработано и полностью исполненно 11 рекомендаций.
Вместе с тем по результатам контрольных мероприятий приняты меры дисциплинарного характера к 1 ответственным лицам.
Из выявленных контролем нарушений: 11 фактов нарушений других требований законодательства в сфере государственных услуг.