ҚР «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызмет – көрсетілетін қызметті алушылардың өтініші бойынша немесе өтінішінсіз жеке тәртіппен жүзеге асырылатын және олардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін іске асыруға, оларға тиісті материалдық немесе материалдық емес игіліктер беруге бағытталған жекелеген мемлекеттік функцияларды іске асыру нысандарының бірі.
2021 жылдың 12 айында Жаңа жол ауылдық окургі әкімі аппаратында 12 мемлекеттік қызмет көрсетілді.
Оның ішінде:
Бұдан басқа, көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру бойынша халықпен тұрақты негізде түсіндіру жұмыстарын жүргізу нәтижесінде 2021 жылы 54 халықты қамтылған 5 іс-шара ұйымдастырылды(дөңгелек үстелдер, халықпен кездесулер).
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері тұрақты бақылауда.