2022 жылдың 1 тоқсанының қорытындысы бойынша 4093 қызмет көрсетілген, оның ішінде:
- электронды түрде – 3539 қызмет (86,5 %);
- қағаз түрінде (баламалы) – 554 (13,5%);
2022 жылдың 3 айында мемлекеттік көрсетілетін қызметтерге шағымдану фактісі және мерзімі бұзылған қызметтер тіркелмеген.
Мемлекеттік қызмет көрсету функциялары Шу қаласы мен ауылдық округ әкімі аппараттарына және аудан әкімдігінің
7 бөліміне жүктелген.
-Дене шынықтыру және спорт бөлімі
-Жер қатынастары бөлімі
-Сәулет және құрылыс бөлімі
-тұрғын үй коммуналдық шаруашылығы, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі
-жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі
-ауыл шаруашылығы бөлімі
-жұмыспен қамту орталығы
Жергілікті атқарушы органдармен 68 қызмет түрі көрсетіледі, көрсетілетін қызметтердің 90%-і автоматтандырылған.
Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары
Шу қаласы мен 18 ауылдық округ әкімі аппаратында, 9 ауылдық кітапханада цифрландырылған ақпараттық орталықтарда «Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары» (барлығы 2792 қызмет көрсетілді) жұмыс істейді. Бұрыштардың тұрақты жұмыс істеуі, талапқа сәйкестігі зерделеніп тұрады.