Отчет о деятельности управления архитектуры и градостроительства акимата Жамбылской области по вопросам оказания государственных услуг за 2021 год
Отчет о деятельности управления архитектуры и градостроительства акимата Жамбылской области по вопросам оказания государственных услуг за 2021 год
В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – это одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
В соответствии с реестром государственных услуг управлением оказываются 3 вида государственных услуг.
- 2 услуг оказывается через государственную корпорацию;
- 2 услуг в бумажном виде;
- 3 услуги в электронном виде.
За 12 месяцев 2021 года Управлением оказано 9 государственных услуг.
- в бумажном виде – 9 услуга (100 %).
По итогам 2021 года фактов оказания государственных услуг с нарушением сроков не зарегистрировано.
За отчетный период управлением в соответствии с утвержденным планом проведено 2 мероприятия внутреннего контроля. По итогам мероприятий фактов нарушений не выявлено.
По итогам 2021 года факт обжалования качества оказания государственных услуг не зафиксирован.
Постоянно проводится разъяснительная, обучающая и практическая помощь.
В 2021 году в филиале Академии государственного управления при Президенте РК по Жамбылской области курсы повышения квалификации по государственным услугам прошли 3 сотрудника.
Кроме того, в результате проведения на постоянной основе разъяснительной работы с населением по повышению качества оказываемых государственных услуг в 2021 году организовано 10 мероприятий с охватом 12 000 населения (статьи, семинары, встречи с населением, онлайн ярмарка, видеоролики).
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле.
Дата публикации
17 августа 2022