Работы, выполненные в сфере оказания государственных услуг

Работы, выполненные в сфере оказания государственных услуг

В соответствии с Реестром государственных услуг местными исполнительными органами Т. Рыскуловского района (далее – МИО) оказывается 52 вида государственных услуг (с учетом подвидов – 96).

Из них:

  • в электронном формате – 42 услуги (43,8%);
  • в бумажном формате – 3 услуги (3,1%);
  • в бумажном формате (альтернативно) – 51 услуга (53,1%).

По итогам 2025 года местными исполнительными органами района оказано 416 государственных услуг в бумажном виде и 2916 услуг в электронном формате.

В том числе:

  • в электронном формате – 416 услуг;
  • в бумажном формате – 2916 услуг.

На сегодняшний день жалоб на оказание государственных услуг не поступало. Также в текущем году фактов нарушения сроков оказания услуг не выявлено.

Работы, выполненные в сфере оказания государственных услуг В соответствии с Реестром государственных услуг местными исполнительными органами Т. Рыскуловского района (далее – МИО) оказывается 52 вида государственных услуг (с учетом подвидов – 96). Из них: • в электронном формате – 42 услуги (43,8%); • в бумажном формате – 3 услуги (3,1%); • в бумажном формате (альтернативно) – 51 услуга (53,1%). По итогам 2025 года местными исполнительными органами района оказано 416 государственных услуг в бумажном виде и 2916 услуг в электронном формате. В том числе: • в электронном формате – 416 услуг; • в бумажном формате – 2916 услуг. На сегодняшний день жалоб на оказание государственных услуг не поступало. Также в текущем году фактов нарушения сроков оказания услуг не выявлено. По внутреннему контролю В соответствии с утвержденным планом ответственными сотрудниками МИО за отчетный период проведено 4 мероприятия внутреннего контроля, которыми охвачены 4 местных исполнительных органа (1 объект – отдел физической культуры и спорта акимата района, аппарат акима Луговского сельского округа, аппарат Куланского сельского округа, отдел занятости и социальных программ). Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Жамбылской области (далее – департамент) проведены работы по внешнему мониторингу качества оказания государственных услуг, представленных через информационную систему «Е-лицензирование». По результатам мониторинга фактов нарушения порядка оказания государственных услуг не выявлено. Ежедневный мониторинг проводится на постоянной основе. Нарушения при использовании ЭЦП Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Жамбылской области на постоянной основе проводится мониторинг по фактам использования ЭЦП первых руководителей в период их нахождения в командировке, очередном трудовом отпуске, учебном отпуске по повышению квалификации, а также на больничном. В текущем году нарушений законодательства при использовании ЭЦП не выявлено. Всем руководителям отделов и акимам сельских округов разъяснено о недопустимости использования ЭЦП в период отсутствия на рабочем месте. По «Сервисному акимату» В целях приема обращений жителей района и удовлетворения волнующих их вопросов по принципу «одного окна» на 1-м этаже здания акимата района открыт центр «Сервисный акимат». В данном центре услуги оказывают 4 отдела, подведомственные акимату района, а именно: специалисты отделов земельных отношений, жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог, сельского хозяйства, архитектуры, градостроительства и строительства, которые ведут прием населения. Через «Сервисный акимат» сельские жители получают консультационную помощь и многие виды электронных услуг. Открытие нового сервисного акимата, обеспечивающего оперативное и эффективное рассмотрение обращений граждан и возможность получения государственных услуг в одном здании, соответствует требованиям открытости и доступности, а также способствует снижению коррупционных рисков и проявлений в деятельности местных исполнительных органов. Уголки самообслуживания В аппарате акима Т. Рыскуловского района, а также в зданиях 15 сельских и сельских округов, с целью самостоятельного получения населением электронных государственных услуг без посещения районного ЦОНа, открыты уголки самообслуживания. За каждым уголком закреплен один специалист аппарата акима сельского округа, который на рабочем компьютере с подключением к сети Интернет оказывает сельским жителям услуги через портал egov.kz с использованием ЭЦП. О работе по популяризации государственных услуг среди населения района В 2025 году курсы повышения квалификации в сфере государственных услуг прошли 21 сотрудник МИО. За отчетный период МИО проведено 79 мероприятий с охватом 43 023 человек. Заседания общественного совета За указанный период проведено 4 заседания общественного совета по вопросам оказания государственных услуг (аппарат акима Куланского сельского округа, отдел ЖКХ, аппарат акима Луговского сельского округа, отдел экономики и бюджетного планирования). В соответствии с протокольными поручениями общественного совета соответствующие рекомендации акимами сельских округов и отделами выполнены своевременно, ответы представлены.
Дата публикации
27 января 2026