Госкорпорация автоматизирует зоны самообслуживания: более 1,5 тысячи документов выдано через постоматы
Государственная корпорация «Правительство для граждан» продолжает внедрять в работу ЦОНов современные решения, соответствующие мировым трендам цифровизации. Одним из таких практических инструментов стали постоматы - устройства для автоматизированной выдачи документов в режиме 24/7, которые делают процесс получения государственных услуг еще более удобным и гибким.
С начала этого года, казахстанцы уже 1 623 раза получили документы через устройства самообслуживания, воспользовавшись удобством получения услуг без привязки к графику работы фронт-офисов. Сегодня постоматы установлены в 14 модернизированных Центрах обслуживания населения, оснащенных «Зонами 24/7» в 10 регионах страны. Это решение позволило значительно снизить нагрузку на секторы выдачи в ЦОНах и ускорить процесс обслуживания.