В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – это одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
В соответствии с Реестром государственных услуг акимата Луговского сельского округа оказывает 16 вида государственных услуг, что составляет 2,3% от общего количества государственных услуг по Реестру (698).
В том числе:
в электронном виде – 339 (83,5 %).
бумажном виде – 67 услуги (16,5 %);
По итогам 2021 года не зарегистрирован обжалования качества оказания государственных услуг. Кроме того, в результате проводимой на постоянной основе разъяснительной работы с населением по повышению качества оказываемых государственных услуг в 2021 году организовано 4 мероприятий с охватом 92 населения (статьи, семинары, круглые столы, собрания с населением, онлайн ярмарка, видеоролики).
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле.