Аппарат акима района Т.Рыскулова
Краткий отчет об оказании государственных услуг
за 2021 год
Согласно Реестра государственных услуг местными исполнительными органами предоставляется 69 государственных услуг.
За 2021 год местными исполнительными органами района всего оказано 20813 госуслуг.
В том числе:
в электронном виде – 7823 (37,6 %).
бумажном виде – 1743 услуги (8,3 %);
бумажном виде (альтернативно) – 2065 услуг (9,9 %).
через веб портал 5254 (25,2 %)
через ЦОН 3928 (18,9 %)
За отчетный период МИО-ми мотивированно отказов не было.
Поступивших жалоб за 2021 год зафиксировано не было. Нарушений сроков при оказании госуслуг за отчетный период составило - 14 фактов.
МИО по району Т.Рыскулова в целях повышения качества оказываемых госуслуг за 2021 года проведено
113 разъяснительных мероприятия (в т.ч.: публикации в СМИ, семинары-совещания, видеоролики) с охватом 1530 человек.
Краткий отчет
о проведении внутреннего контроля за качеством
оказания государственных услуг за 2021 год
Сотрудниками местных исполнительных органов района Т.Рыскулова, ответственными за проведение работ по внутреннему контролю в соответствии с утвержденным планом, за отчетный период проведено 4 мероприятий внутренного контроля.
По результатам внутреннего контроля выявлено 8 нарушение.
Иисполнен 8.
Вместе с тем, фактов нарушения сроков оказания госуслуг, нарушения сроков отказов оказания государственных услуг, а так же несоблюдение графика работы предусмотренного стандартом государственных услуг зафиксированно не было.