Аппарат акима района Т.Рыскулова
Краткий отчет об оказании государственных услуг
за 2020 год
Согласно Реестра государственных услуг местными исполнительными органами предоставляется 86 государственных услуг.
За 2020 году местными исполнительными органами района всего оказано 27753 госуслуг.
В том числе:
в электронном виде – 17548 (63,3 %).
бумажном виде – 2225 услуги (8,0 %);
бумажном виде (альтернативно) – 1702 услуг (6,7 %).
веб портал 2049 (7,3 %).
ЦОН 4229 (15,2 %).
За отчетный период МИО-ми мотивированно отказано не было.
Поступивших жалоб за 2020 год зафиксировано не было. Нарушений сроков при оказании госуслуг за отчетный период не было. МИО по району Т.Рыскулова в целях повышения качества оказываемых госуслуг за 2020 год проведено
111 разъяснительных мероприятия (в т.ч.: публикации в СМИ, семинары-совещания, видеоролики) с охватом 1928 человек.
Краткий отчет
о проведении внутреннего контроля за качеством
оказания государственных услуг за ІІІ квартал 2021 года
Сотрудниками местных исполнительных органов района Т.Рыскулова, ответственными за проведение работ по внутреннему контролю в соответствии с утвержденным планом, за отчетный период проведено 10 мероприятий внутренного контроля.
По результатам внутреннего контроля выявлено 15 нарушений.
Из выявленных нарушений 15 факт нарушений других требований законодательства в сфере государственных услуг.
Вместе с тем, фактов нарушения сроков оказания госуслуг, нарушения сроков отказов оказания государственных услуг, а так же несоблюдение графика работы предусмотренного стандартом государственных услуг зафиксированно не было.