Отчет об оказании государственных услуг за 12 месяцев 2025 года

Работа, проведённая по оказанию государственных услуг

В соответствии с Реестром государственных услуг местными исполнительными органами Мойынкумского района (далее – МИО) оказывается 65 видов государственных услуг (с учётом подвидов – 97 услуг). В том числе:

• в бумажной форме – 3 вида услуг (3,1%);
• в электронной форме – 42 услуги (43,8%);
• через Государственную корпорацию – 52 услуги (53,1%).

За 12 месяцев 2025 года местными исполнительными органами района оказано 1825 государственных услуг
(за 12 месяцев 2024 года – 1705 государственных услуг).

В том числе:

• в электронной форме – 1485 услуг (81,4%);
• в бумажной форме – 83 услуги (4,5%);
• в бумажной форме (альтернативно) – 257 услуг (14,08%).

В течение 12 месяцев 2025 года со стороны МИО факты отказов в оказании государственных услуг и нарушения сроков не допущены.
Также за указанный период жалобы на качество оказания государственных услуг не поступали.

По внутреннему контролю

В соответствии с планом внутреннего контроля МИО за 12 месяцев 2025 года проведено 4 мероприятия внутреннего контроля, а именно:

• отдел физической культуры и спорта районного акимата;
• отдел экономики и бюджетного планирования районного акимата;
• отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог районного акимата;
• подразделение мобилизационной подготовки и гражданской защиты аппарата акима района.

В ходе контроля выявлено 30 нарушений законодательства (из них 29 – субъективных, 1 – объективное).
В целях устранения выявленных нарушений в соответствующие отделы подготовлены и направлены рекомендации.

По мероприятиям внутреннего мониторинга

В соответствии с приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 08 декабря 2016 года №78
«Об утверждении Правил осуществления государственного контроля за качеством оказания государственных услуг»,
в 2025 году в отношении отдела сельского хозяйства районного акимата проведён внутренний мониторинг соблюдения требований законодательства в сфере оказания государственных услуг.

По результатам проведённых мероприятий внутреннего мониторинга выявлено 38 нарушений законодательства.
В целях их устранения в адрес указанного отдела направлены соответствующие рекомендации.

Разъяснительные мероприятия по повышению качества оказания государственных услуг

В соответствии с планом разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг, за 12 месяцев 2025 года:

• проведено 55 разъяснительных мероприятий (агитационно-разъяснительная работа, семинары-совещания, публикации в СМИ, видеоролики);
• организовано 4 заседания с участием членов Общественного совета.

Кроме того, в целях обеспечения информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг, оптимизации и автоматизации процессов оказания услуг, повышения доступности электронных услуг, а также информирования населения, на официальном сайте аппарата акима района и в средствах массовой информации на постоянной основе проводится соответствующая информационная работа.

Дата публикации

28 января 2026