Аппарат акима Мойынкумского района
Краткий отчет об оказании государственных услуг
за І квартал 2025 года
Согласно Реестра государственных услуг местными исполнительными органами Мойынкумского района (далее – МИО) оказывается 65 вида (с 96 подвидами государственных услуг включительно) государственных услуг. В том числе:
- в бумажном виде - 3 видов услуг (3,1%);
- в электронном виде - 42 услуг (43,8%);
- через госкорпорацию - 51 услуг (53,1%).
За І квартал 2025 года местными исполнительными органами района всего оказано 476 государственных услуг.
В том числе:
В І квартале 2025 года МИО не выявлено факта оказания государственных услуг с нарушением сроков.
В І квартале 2025 года фактов отказа в предоставлении услуги не было, а также претензий к качеству оказания государственных услуг не поступало.
В целях повышения качества оказываемых МИО госуслуг за отчетный период проведено 9 разъяснительных мероприятий (в т.ч.: публикации в СМИ, семинары-совещания, видеоролики) по повышению качества оказания государственных услуг и проведено 1 заседание с членами Общественного совета.
Краткий отчет
о проведении внутреннего контроля за качеством
оказания государственных услуг за І квартал 2025 года
В соответствии с пунктом 37 «Правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг» (Утвержденных приказом председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года № 78) по плану мероприятий по контролю за качеством оказания государственных услуг местными исполнительными органами за I квартал 2025 года проведено 1 контрольных мероприятий (Отдел физической культуры и спорта акимата района).
В результате выявлены 3 нарушения, допущенные по вине (субъективным причинам-2, объективным причинам-1) услугодателей, т.е. из-за низкой ответственности и квалификации, а также из-за несвоевременного реагирования.
А именно:
- отсутствие в местах нахождения услугодателей перечня документов, необходимых для оказания государственных услуг, и образцов форм их заполнения-1 факт;
- неполнота статистического отчета, подтверждающего сведения, указанные в форме отчета о работе по оказанию государственных услуг - 1 факт;
- механизм регистрации поступивших обращений в информационной системе "ИИС ЦОН" не предусмотрен. Обращения, поступившие в информационную систему, не могут быть зарегистрированы в тот же день - 1 факт;
Количество дисциплинарных взысканий, принятых по итогам контрольных мероприятий-0.
По итогам контрольных мероприятий разработаны и исполнены 2 рекомендации по устранению выявленных нарушений, причин и условий, способствовавших их возникновению, улучшению внутренних процедур оказания государственных услуг.
Количество получателей услуг, права которых были восстановлены, нарушенные при получении государственной услуги – 0.