Аппарат акима Мойынкумского района
Краткий отчет об оказании государственных услуг
за ІV квартал 2024 года
Согласно Реестра государственных услуг местными исполнительными органами Мойынкумского района (далее – МИО) оказывается 65 вида (с 96 подвидами государственных услуг включительно) государственных услуг. В том числе:
- в бумажном виде - 3 видов услуг (3,1%);
- в электронном виде - 42 услуг (43,8%);
- через госкорпорацию - 51 услуг (53,1%).
За ІV квартал 2024 года местными исполнительными органами района всего оказано 398 государственных услуг.
В том числе:
В ІV квартале 2024 года МИО не выявлено факта оказания государственных услуг с нарушением сроков.
В ІV квартале 2024 года фактов отказа в предоставлении услуги не было, а также претензий к качеству оказания государственных услуг не поступало.
В целях повышения качества оказываемых МИО госуслуг за отчетный период проведено 8 разъяснительных мероприятий (в т.ч.: публикации в СМИ, семинары-совещания, видеоролики) по повышению качества оказания государственных услуг и проведено 1 заседание с членами Общественного совета.
Краткий отчет
о проведении внутреннего контроля за качеством
оказания государственных услуг за ІV квартал 2024 года
В соответствии с пунктом 37 «Правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг» (Утвержденных приказом председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года № 78) по плану мероприятий по контролю за качеством оказания государственных услуг местными исполнительными органами за IV квартал 2024 года проведено 1 контрольных мероприятий (Аппарат акима Кызылтальского сельского округа).
В результате выявлены 2 нарушения, допущенные по вине (субъективным причинам) услугодателей, т.е. из-за низкой ответственности и квалификации, а также из-за несвоевременного реагирования.
А именно:
- выявлено 2 факта нарушения иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг.
Количество дисциплинарных взысканий, принятых по итогам контрольных мероприятий-0.
По итогам контрольных мероприятий разработаны и исполнены 2 рекомендации по устранению выявленных нарушений, причин и условий, способствовавших их возникновению, улучшению внутренних процедур оказания государственных услуг.
Количество получателей услуг, права которых были восстановлены, нарушенные при получении государственной услуги – 0.