Аппарат акима Мойынкумского района Краткий отчет об оказании государственных услуг
за І квартал 2024 года
Согласно Реестра государственных услуг местными исполнительными органами Мойынкумского района (далее – МИО) оказывается 65 вида (с 96 подвидами государственных услуг включительно) государственных услуг.
В том числе:
- в бумажном виде - 3 видов услуг (3,2 %);
- в электронном виде - 47 услуг (48,4 %);
- через госкорпорацию - 47 услуг (48,4 %).
За І квартал 2024 года местными исполнительными органами района всего оказано 410 государственных услуг.
В том числе:
В I квартале 2024 года МИО выявлено 2 факта оказания государственных услуг с нарушением сроков.
Рассмотрена дисциплинарная ответственность ответственных специалистов за нарушение сроков оказания государственных услуг.
В I квартале 2024 года фактов отказа в предоставлении услуги не было, а также претензий к качеству оказания государственных услуг не поступало.
В целях повышения качества оказываемых МИО госуслуг за отчетный период проведено 8 разъяснительных мероприятий (в т.ч.: публикации в СМИ, семинары-совещания, видеоролики) с охватом
21584 населения по повышению качества оказания государственных услуг и проведено 1 заседание с членами Общественного совета.
Краткий отчет о проведении внутреннего контроля за качеством
оказания государственных услуг за І квартал 2024 года
За отчетный период местными исполнительными органами Мойынкумского района согласно утвержденных планов ответственными лицами проведено 1 мероприятий внутреннего контроля.
По результатам внутреннего контроля нарушений выявлено.
Из выявленных контролем нарушений: 0 факта нарушения срока оказания государственной услуги, 0 факта оказания государственной услуги при отсутствии полного пакета документов,
0 фактов несоблюдение графика работы, предусмотренного стандартом государственной услуги, а также 0 фактов нарушений других требований законодательства, 57 факта нарушения установленных требований оказания госуслуг (бизнес процессов).
По результатам внутреннего контроля разработаны и исполнены полностью 1 представлений.