Аппарат акима Мойынкумского района
Краткий отчет об оказании государственных услуг
за 12 месяцев 2021года
Согласно Реестра государственных услуг районнымместными исполнительными органами предоставляется 63 государственных услуг, в т.ч.: 78 услуг - через Государственную корпорацию, 107 услуг - оказываются в электронном формате.
За12 месяцев 2021 годаместными исполнительными органами области всего оказано 2562госуслуг.
В том числе:
в электронном виде– 2255услуг(97,5%).
бумажном виде – 194услуг(0,3%);
бумажном виде(альтернативно) – 113услуг(2,2%).
Поступивших жалоб за 12 месяцевбыло зафиксировано1 факт.Снарушением сроков оказано 1 государственных услуг.По всем фактам приняты меры дисциплинарного характера.
В целях повышения качества оказываемых МИО госуслуг за
12 месяцев2021 года проведено 36мероприятий (в т.ч.: публикации в СМИ, семинары-совещания, видеоролики)с охватом 15 777 человек.
Краткий отчет
о проведении внутреннего контроля за качеством
оказания государственных услуг за 12 месяцев2021 года
За отчетный период местными исполнительными органами Мойынкумского района согласно утвержденных ответственными лицами планов проведено 7мероприятий внутренного контроля.
Из указанных фактов: по нарушению сроков оказания госуслуг
1факта, по нарушению сроков отказов оказания государственных услуг0факт,несоблюдение полноты пакета предоставляемых документов в соответствии с нормами стандартов госуслуг – 0 фактов, истребование документов, несоответствующих стандарта госуслуг –
0 факт,истребования документов, которые могут быть получены из информационных систем 0фактов,нарушение установленных требований оказания госуслуг (бизнес процессов) – 0 факта, несоблюдение графика работы предусмотренного стандартом государственных услуг - 0 факт и1нарушений других требований законодательства в сфере государственных услуг.
По результатам внутреннего контроляразработаныиисполнены полностью3представлений.