Аппарат акима Мойынкумского района
Краткий отчет об оказанных государственных услугах в 2020 году
Согласно Реестра государственных услуг местными исполнительными органами района предоставляется 58 вида государственных услуг.
За 12 месяцев 2020 года местным исполнительным органом района всего оказано 11 327 госуслуг.
В том числе:
в электронном виде – 9 185 услуги (81,1 %).
бумажном виде – 682 услуги (6 %);
бумажном виде (альтернативно) – 248 услуг (2,2 %);
через гос.корпорацию – 1 213 услуг (10,7 %).
Фактов необоснованного отказа услугодателей в предоставлении услуги в указанный срок не имелось. Факты обжалования качества оказания государственных услуг не выявлены.
Согласно годовому отчету за 2020 год зарегистрировано 2 факта нарушения сроков оказания государственных услуг, за что 1 должностное лицо привлечено к административной ответственности, 2 ответственных лица - к дисциплинарной ответственности.
Аппаратом акима Мойынкумского района в 2020 году проведен внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг 25 учреждениям, в том числе 9 акиматам сел, сельских округов и 16 подведомственным организациям. В результате проведенного внутреннего контроля оказана методическая помощь, выдано 31 представление о нарушениях, по выявленным в представлении нарушениям 8 ответственных лиц были привлечены к дисциплинарной ответственности.
В целях повышения качества оказываемых госуслуг проведено 60 разъяснительных мероприятий (в т.ч.: публикации в СМИ, семинары-совещания, видеоролики) с охватом 1490 человек и проведено 4 заседания общественного совета.