Жамбыл облысы Меркі ауданының жергілікті атқарушы органдарының тарапынан 2023 жылдың 12 айында көрсетілген мемлекеттік қызмет көрсету туралы қысқаша есеп
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер Тізіліміне сәйкес Жамбыл облысы Меркі ауданының жергілікті атқарушы органдары (бұдан әрі-ЖАО) мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің 52 түрін (Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің 97 кіші түрін) көрсетеді.
Оның ішінде:
- қағаз түрінде-3 Қызмет түрі (3,2 %);
- электронды түрде-47 қызмет (48,4 %);
- Мемлекеттік корпорация арқылы-47 қызмет (48,4 %).
2023 жылдың 12 айында облыстың жергілікті атқарушы органдарымен барлығы 12807 Мемлекеттік қызмет көрсетілді.
Оның ішінде:
- электронды түрде-9179 қызмет (71,6%).
- қағаз түрінде-1098 қызмет (8,6%);
- Мемлекеттік корпорация арқылы - 2530 қызмет (19,7%).
-
Есепті кезеңде ЖАО құжаттардың толық топтамасын ұсынбау немесе толтырудағы сәйкессіздіктер себебінен Мемлекеттік қызмет алушыларға 152 дәлелді бас тартуы бар.
12 айда мемлекеттік қызметтерге келіп түскен шағымдар тіркелген жоқ.
Есепті кезеңде мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде мерзімдерді бұзу тіркелген жоқ.
ЖАО көрсететін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру мақсатында
2023 жылдың 12 айында 118 102 адамды қамтитын 401 іс-шара (оның ішінде: БАҚ-тағы жарияланымдар, семинар-кеңестер, бейнероликтер) өткізілді.
2023 жылдың қорытындысы бойынша ЖАО-ның 26 қызметкері мемлекеттік қызметтер саласында біліктілікті арттыру курстарынан өтті.
Қысқаша есеп
сапаға ішкі бақылау жүргізу туралы
2023 жылдың 12 айында мемлекеттік қызметтер көрсету
Есепті кезеңде Меркі жергілікті атқарушы органдары бекітілген жоспарларға сәйкес жауапты тұлғалар 5 ішкі бақылау іс-шараларын жүргізді.
Тіркелген 29 бұзушылықтың нәтижелері бойынша 1 жауапты тұлғаға тәртіптік сипаттағы шаралар қабылданды.
Анықталған бұзушылықтардың ішінде мемлекеттік қызмет көрсету мерзімін бұзудың 4 фактісі, Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін (бизнес-процесті) бұзудың 25 фактісі.
Бақылау іс-шарасының қорытындысы бойынша 4 ұсыныс әзірленіп, толық орындалды.