Аппарат акима Меркенского района
Краткий отчет об оказании государственных услуг
за ІІІ квартал 2022 года
За ІІІ квартал 2022 года сельскими акиматами и отделами акимата Меркенского района оказано 4791 государственных услуг.
В том числе:
в электронном виде – 4314 услуги (90 %).
через гос.корпорацию – 459 услуги (21,61 %).
в бумажном виде – 0 услуги (0 %);
в бумажном виде (альтернативно) – 18 услуг (0,37 %).
За отчетный период мотивированных отказов не зафиксировано
Поступивших жалоб за 2 квартал 2022 года не зафиксировано.
В целях повышения качества оказываемых госуслуг за ІІІ квартал 2022 года отделами и акиматами сельских округов проведено
41 разъяснительных мероприятий (в т.ч.: публикации в районной газете, семинары-совещания ) с охватом 787 человека.
Краткий отчет о проведении внутреннего контроля за качеством
оказания государственных услуг за ІІІ квартал 2022 года
В соответствии с утвержденным планом на 2022 год (утверждено распоряжениеми акима района № 577 от 22.12.2021 г и №19 15.06.2022 ) организационно-инспекторским отделением аппарата акима района в 4 квартале текущего года проведен внутренний контроль качества оказанных государственных услуг в Жанатоган, Сурат, Акарал сельских округах, а также в отдел экономики и бюджетного планирования акима Меркенского района. По результатам внутреннего контроля выявлено 17 нарушение (факты нарушения процедур (бизнес-процессов) оказания государственных услуг). Также выработано 17 представлений, из них исполнено 17.
По результатам контрольных мероприятий было принято 3 дисциплинарных взыскания.