Аппарат акима Меркенского района
Краткий отчет об оказании государственных услуг
за 2 квартал 2022 года
За 2 квартал 2022 года сельскими акиматами и отделами акимата Меркенского района оказано 4830 государственных услуг.
В том числе:
в электронном виде – 3774 услуги (78,14 %).
через гос.корпорацию – 1044 услуги (21,61 %).
в бумажном виде – 0 услуги (0 %);
в бумажном виде (альтернативно) – 12 услуг (0, 25 %).
За отчетный период мотивированных отказов не зафиксировано
Поступивших жалоб за 2 квартал 2022 года не зафиксировано.
В целях повышения качества оказываемых госуслуг за 2 квартал 2022 года отделами и акиматами сельских округов проведено
48 разъяснительных мероприятий (в т.ч.: публикации в районной газете, семинары-совещания ) с охватом 780 человека. 22 сотрудников прошли курсы повышения квалификации по госудаственной службе.
Краткий отчет о проведении внутреннего контроля за качеством
оказания государственных услуг за 4 квартал 2021 года
В соответствии с утвержденным планом на 2022 год (утверждено распоряжениеми акима района №577 от 22.12.2021 г и №19 15.06.2022 ) организационно-инспекторским отделением аппарата акима района в 4 квартале текущего года проведен внутренний контроль качества оказанных государственных услуг в Кенесском, Аспаринском, Акерменском сельских оркгуах, а также в сельском округе Андас батыр. По результатам внутреннего контроля выявлено 7 нарушение (факты нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг). Также выработано 7 представлений, из них исполнено 7.