В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – это одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
В соответствии с Реестром государственных услуг аппаратом акима Сарымолдаевского сельского округа оказывается 6 вида государственных услуг, что составляет 0,45% от общего количества государственных услуг по Реестру (1323).
В том числе:
- 6 услуг в электронном и бумажном виде.
По сравнению с IV-кварталом 2022 года количество оказанных услуг увеличилось на 1. (по состоянию IV-кварталом 2022 года оказано 3 услуги).
За IV-квартал 2023 года Аппаратом акима Сарымолдаевского сельского округа оказанно 4 государственных услуг.
В том числе:
- В электронном виде – 4 услуг (100 %);
- в бумажном виде – 0 услуг (0 %);
- в бумажном виде (альтернативно) – 0 услуг (0 %).
В этом направлении акимом Сарымолдаевского сельского округа был утвержден план мероприятий в целях обеспечения своевременного и качественного исполнения государственных услуг, а также утвержден план мероприятий по повышению уровня удовлетворенности качеством работы Аппарата акима Сарымолдаевского сельского округа.
Курсы повышения квалификации по государственным услугам в филиале Академии государственного управления при Президенте РК по Жамбылской области в IV-квартале 2023 года роботники не проходили.
Аппаратом акима Меркенского района совместно с уполномоченными органами (с привлечением сотрудников управления цифровых технологий, представителей филиала НАО «Государственная корпорация» Правительство для граждан» по Жамбылской области Меркенского района) в целях обеспечения качественного предоставления социально значимых государственных услуг физическим и юридическим лицам и актуальных вопросов, возникающих в ходе предоставления государственных услуг, проведена работа по оказанию учебно-разъяснительной, методической помощи работникам аппарата акима сельского округа.
Кроме того, в результате проводимой на постоянной основе разъяснительной работы с населением по повышению качества оказываемых государственных услуг в IV-квартале 2023 года организовано 3 мероприятий с охватом 60 человек (статьи, семинары, круглые столы, собрания с населением, онлайн ярмарка, видеоролики).
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле.