Отчет о деятельности аппарата акима сельского округа Андас батыр Меркенского района по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год.
В соответстии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – это одна из форм отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
В соответствии с Реестром государственных услуг аппаратом акима сельского округа Андас батыр оказывается 5 видов государственных услуг, что составляет 0,5 % от общего количества государственных услуг по Реестру (1323).
В том числе:
За 12 месяцев 2023 года Аппаратом акима Меркенского сельского округа оказано 4 государственных услуги.
В том числе оказана помощь в получении государственных услуг через уголок самообслуживания:
По итогам 2023 года с нарушением сроков оказано 0 государственных услуг.
В сельском округе постоянно проводятся разъяснительные работы с населением по видам оказываемых государственных услуг, это публикации в социальных сетях, собрания среди жителей сельского округа. (итого, 7 мероприятий). В частности, на странице Инстаграмм акимата Андас батыр опубликованы публикации о предоставляемых государственных услугах «Продажа земельного участка единовременно или в рассрочку», "Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта","Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)", «Выдача решения на изменения целевого назначения земельного участка» с охватом населения в общей сложности 1911 человек
Кроме того, проводилась разъяснительная работа об открытии телеграмм канала «08.ONAY.QYZMET», где можно получить консультацию по вопросам получения государственных услуг. В связи с этим на стендых внутри здания акимата размещены плакаты с QR данного телеграмм канала, что обеспечивает доступ к данному каналу. На странице Инстаграмм акимата размещены телефоны, по которым можно обратиться с жалобой и вопросами по получению государственных услуг.
Среди государственных служащих акимата сельского округа было проведено собрание о соблюдении сроков оказания государственных услуг и повышении качества оказываемых государственных услуг.Курсы повышения квалификации по государственным услугам в филиале Академии государственного управления при Президенте РК по аппарату акима сельского округа Андас батыр в 2023 году прошел 1 работник.
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле.